Умови надання послуг

Версія політики: 2.0 | Останнє оновлення: 23 травня 2026 року | Дата набрання чинності: 23 травня 2026 року

🆕 Повідомлення для існуючих користувачів. Це Версія 2.0 наших Умов надання послуг та є суттєвим оновленням порівняно з Версією 1.0 (датованою 19 квітня 2026 року), що відображає нові функції, випущені з додатком PocketPaw v2.0 (PawMunity, PawPRO / PawRadar 2.0, GPS Walk / Hike, PawTime, PawMail, Growth Marks, Referrals, мультиплатформова синхронізація з Android та Web). Якщо Ви зареєструвалися до 23 травня 2026 року і прийняли лише Версію 1.0, Ви повинні прийняти цю Версію 2.0 у додатку, перш ніж зможете продовжувати користуватися функціями v2.0. Нові користувачі, які приєдналися 23 травня 2026 року або пізніше, приймають Версію 2.0 безпосередньо під час реєстрації.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови надання послуг («Умови») перед використанням сервісу PocketPaw на iOS, Android або у веб-версії за адресою pocketpawapp.com (разом — «Сервіси»), що експлуатується NextPath Solutions Limited («PocketPaw», «ми», «нас» або «наш»), компанією, зареєстрованою в Гонконгу.

Створюючи обліковий запис або продовжуючи користуватися Сервісами на або після Дати набрання чинності, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся бути зв'язаними цими Умовами, нашою Політикою конфіденційності (Версія 2.0) та нашими Правилами спільноти та Політикою модерації (Версія 2.0). Якщо Ви не погоджуєтеся, Ви не можете отримувати доступ до Сервісів або користуватися ними.

Зміст

Відповідність вимогам
Реєстрація облікового запису та безпека
Мультиплатформова ідентичність облікового запису та підписки
Контент користувача та PawFile
Заборонена поведінка
PawMate, PawMatch та PawRadar 2.0 соціальні / картографічні функції
Обмін повідомленнями PawBark
PawHeart (Adopt, Rehome та Lost)
PawHub (включно з GPS-відстеженням Walk / Hike)
PawPicks
PawAdvisor (AI-асистент + Insight)
PawMunity (Форум, Реакції, Події, Пошук, Таблиці лідерів)
PawTime та Companion Time
PawMail
Програма Referral
Спільнота собачих парків
Підписки PawVIP, PawPRO та PawPRO+
Облікові записи Бізнес / Постачальник послуг
Голосові асистенти, App Intents та глибокі посилання
Інтелектуальна власність
Сторонні сервіси
Відмови від відповідальності
Обмеження відповідальності
Відшкодування
Припинення
Регулююче законодавство та вирішення спорів
Загальні положення
Зміни до цих Умов (включно з повторною згодою на суттєві оновлення)
Контакт

1. Відповідність вимогам

1.1 Вік. Вам має бути не менше 13 років (або вищий мінімальний вік у Вашій юрисдикції — див. нашу Політику конфіденційності, Розділ 10). Якщо між мінімальним віком і віком повноліття, Вам потрібна згода батьків або законного опікуна.

1.2 Правоздатність. Ви заявляєте та гарантуєте, що: (a) у Вас є правоздатність укладати юридично зобов'язуючу угоду; (b) Вам не заборонено користуватися Сервісами згідно з будь-яким чинним законодавством; (c) Ви будете дотримуватися цих Умов та всіх чинних законів.

1.3 Географічна доступність (v2.0). PocketPaw v2.0 пропонується виключно в Гонконзі та Канаді в Apple App Store. Внутрішньоаплікаційне налаштування (region enum, мультимовна підтримка) охоплює Нову Зеландію, Австралію, Сінгапур та Малайзію в очікуванні запуску v3, але в v2.0 не додаються нові регіони App Store. У нас немає планів запуску в Європейській економічній зоні в цей час.

1.4 Майбутні регіони. Коли ми розширимось на ринки v3, Сервіси стануть доступними в додаткових юрисдикціях; Ваш обліковий запис підпадатиме під будь-які регіональні доповнення, які ми опублікуємо в той час.

2. Реєстрація облікового запису та безпека

2.1 Реєстрація. Зареєструйтесь через Firebase Authentication, використовуючи дійсну електронну пошту + пароль, Вхід через Google або Вхід через Apple (останній наразі лише iOS).

2.2 Безпека облікового запису. Ви несете виключну відповідальність за: (a) конфіденційність Ваших облікових даних; (b) всю діяльність під Вашим обліковим записом; (c) негайне повідомлення нас про будь-який підозрюваний несанкціонований доступ або порушення за адресою support@nextpath.hk.

2.3 Один обліковий запис на особу. Без множинних облікових записів для оманливих цілей або для обходу будь-якого призупинення. Без обміну або передачі облікового запису, за винятком того, що обліковий запис Бізнес / Постачальник послуг може керуватися уповноваженим персоналом бізнесу.

2.4 Типи облікових записів. - Власник собаки (за замовчуванням) — індивідуальні користувачі. - NGO — зареєстровані неурядові або благодійні організації, що займаються захистом тварин; мають право публікувати оголошення Adopt; успадковують безкоштовний доступ PawPRO+. - Бізнес / Постачальник послуг (PawPRO / PawPRO+) — ветклініки, грумери, вигульники собак, зоомагазини, собачі кафе, заклади передержки, дитячі садки, дресирувальники собак, доглядальники собак, інтернет-магазини та інші бізнеси, пов'язані з собаками.

2.5 Профілі собак (PawFile). Кожен обліковий запис Власника собаки має один PawFile у v2.0 (підтримка кількох домашніх улюбленців планується для майбутнього великого релізу). Ви несете відповідальність за точність всієї інформації, яку Ви надаєте.

3. Мультиплатформова ідентичність облікового запису та підписки

3.1 Один обліковий запис, три платформи. Ваш обліковий запис PocketPaw однаковий на iOS (поточному), Android (запланованому v3) та Web (наразі PawPicks лише для читання; бізнес-бекенд у v3). Ваші дані, включно з Вашим PawFile, записами PawHub, активністю PawMunity та правами доступу до підписки, синхронізуються між усіма платформами через Firebase як єдине джерело істини.

3.2 Серверні права доступу. Доступ до функцій (PawVIP, PawPRO, PawPRO+) обмежений серверними правами доступу, а не «цей пристрій його купив». Якщо Ви підписуєтесь на одній платформі, права доступу застосовуються на кожній платформі, де Ви входите в той самий обліковий запис.

3.3 Записи по джерелах. Ми записуємо підписки з тегом джерела (apple, google, stripe, manual або referral). Ефективні права доступу — це найновіші активні з усіх джерел. Покупка на одній платформі не стирає права доступу з іншої.

3.4 Дотримання антипосередництва. Усередині iOS-додатка ми не направляємо Вас купувати в іншому місці. Ви завжди можете обрати, де підписатися; крос-платформове розпізнавання автоматичне.

3.5 Доступність входу на різних платформах. Вхід через Apple доступний лише на iOS; для найчистішого досвіду на iOS, Android та Web ми рекомендуємо використовувати електронну пошту + пароль або Вхід через Google.

4. Контент користувача та PawFile

4.1 Право власності. Ви зберігаєте право власності на оригінальний Контент користувача (фотографії, біографії, дописи форуму, коментарі, реакції, оголошення подій, повідомлення, елементи PawMail, відгуки про продукти, відгуки про бізнеси, відгуки про картки PawTime, відгуки про собачі парки, фотографії Growth Marks, записи Walk / Hike).

4.2 Ліцензія для PocketPaw. За винятком (i) даних лістингу продуктів PawPicks та (ii) визначень карток PawTime (кожне регулюється нижче), Ви надаєте PocketPaw невиключну, всесвітню, безкоштовну, субліцензовану, передавану ліцензію на використання, зберігання, відображення, відтворення, адаптацію та поширення Вашого Контенту користувача для експлуатації, покращення та просування Сервісів. Ця ліцензія припиняється при видаленні контенту або облікового запису, з урахуванням резервного зберігання; відгуки PawPicks та публічні дописи PawMunity з відповідями спільноти анонімізуються, а не видаляються.

4.3 Публічне поширення PawFile. Коли Ви ділитеся своїм PawFile через публічне посилання або через перемикач «Поділитися на PocketPawApp.com», будь-хто з цим посиланням (включно з некористувачами) може переглядати профіль, з урахуванням Ваших перемикачів публічно/приватно для кожного поля. Ви можете зробити свій PawFile приватним будь-коли в Налаштуваннях.

4.4 Ваші заяви. Ви гарантуєте, що маєте права на весь опублікований Контент користувача; він не порушує прав третіх осіб; він відповідає чинному законодавству та цим Умовам.

4.5 Видалення контенту. Ми можемо видалити Контент користувача, що порушує правила, будь-коли. Пороги автоматичного зняття (≥3 скарги → автоматично прихований до перегляду адміністратором) застосовуються до продуктів PawPicks, дописів PawMunity, подій PawMunity, карток PawTime, відгуків про собачі парки, звітів Lost, відгуків про бізнеси та мапа-маркерів.

4.6 PawFile лише для Вашої собаки. Профілі PawFile повинні містити інформацію та контент, що стосуються лише Вашої собаки. Без особистих фотографій будь-якої особи (включно з Вами самими) у PawFile; без людської PII у полях PawFile. Порушення призводять до видалення контенту і можуть призвести до подальших дій з обліковим записом.

4.7 Точна інформація про профіль собаки. Ви повинні надавати точну та правдиву інформацію про темперамент, здоров'я та поведінку Вашої собаки. Кільце статусу PawRadar (Зелене = дружелюбний / Жовте = тренування, не турбувати / Червоне = недружелюбний / не встановлено) повинно бути встановлено чесно — свідоме позначення агресивної собаки «Зеленим» для приваблення зустрічей є істотним порушенням цих Умов.

5. Заборонена поведінка

Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіси для участі в будь-чому з наступного:

Шкідливий контент — незаконний, загрозливий, образливий, переслідувальний, наклепницький, клеветницький, непристойний або порушуючий конфіденційність.
Порушення благополуччя тварин — насильство, нехтування, жорстокість, незаконне поводження; собачі бої, баїтинг, нелегальні перегони; будь-який контент, що загрожує благополуччю тварин.
Продаж тварин — суворо заборонено. PawHeart призначений виключно для некомерційного перепомізщення та усиновлення.
Видавання себе за іншу особу та обман — включаючи спотворення статусу NGO або Бізнесу.
Спам та неприпустиме залучення — облікові записи Бізнесу можуть надсилати оголошення лише в межах лімітів частоти, встановлених Розділами 17 та 18.
Атаки на безпеку та цілісність — без хакінгу, зондування, шкідливих програм, втручання.
Автоматизований доступ — без ботів / краулерів / скраперів без нашої письмової згоди.
Несанкціоноване комерційне використання — без комерційного використання без активної підписки PawPRO / PawPRO+ або нашої письмової згоди.
Експлуатація неповнолітніх.
Порушення конфіденційності — без доксингу.
Юридичні порушення — без діяльності, що порушує місцеве законодавство у будь-якій юрисдикції діяльності.
Маніпулювання механікою платформи — скоординоване зловживання кнопками Не згоден / Дублікат / Скарга; скоординоване штучне підвищення реакцій (❤️ / ❓); фейкові RSVP; маніпулювання рейтингами таблиці лідерів PawMunity через фейкові прогулянки, фейкову кількість друзів або скоординоване підвищення; маніпулювання Referral шляхом самопосилання або акаунтів-маріонеток; маніпулювання погодинним трафіком / кількістю улюблених собачих парків.
Приховане наповнення ключовими словами у тексті дописів форуму для маніпулювання повнотекстовим пошуком — текст Вашого допису повинен відображати його справжній предмет.
Свідомо неточне кільце статусу PawRadar — див. Розділ 4.7.

6. PawMate, PawMatch та PawRadar 2.0 соціальні / картографічні функції

6.1 Відкриття. PawMatch показує собак у радіусі 50 км, активних за останні 29 днів, рандомізованими пачками по 10 карток.

6.2 Ліміти використання. Не-PawVIP: 5 PawMates + очікуючих разом. PawVIP: необмежено.

6.3 Місцезнаходження та мапа PawRadar 2.0. PawRadar (на основі MapBox у v2.0) відображає на мультишаровій мапі найближчих собак, бізнеси, собачі парки, транспортні маршрути, заклади, доброзичливі до тварин, та схвалені звіти про загублених собак.

6.4 Фонове місцезнаходження для Walk / Hike. Лише поки Ви активно розпочали сесію. Див. Розділ 9 та Розділ 11.2 Політики конфіденційності.

6.5 Блокування. Заблокуйте будь-якого користувача; він не зможе зв'язатися з Вами, переглядати Ваш профіль, надсилати запити PawMate, надсилати PawMail, реагувати на Ваші дописи, коментувати Ваші дописи або RSVP'нути на Ваші події.

6.6 Офлайн-зустрічі. PocketPaw не проводить перевірок особи, біографії або кримінального запису. Зустрічайтеся лише в публічних, добре населених місцях.

6.7 Відмова від відповідальності за травми собак. Коли Ваша собака зустрічається з іншими собаками (через PawMate, подію PawMunity, собачий парк, відвідування бізнесу або іншим чином), Ви несете виключну та повну відповідальність за оцінку темпераменту Вашої собаки, контроль її поведінки та будь-яку заподіяну травму. PocketPaw категорично відмовляється від усієї відповідальності.

6.8 Звітування. Ви можете повідомити про будь-якого користувача, допис, коментар, реакцію, подію, бізнес, продукт, відгук про собачий парк, картку PawTime, мапа-маркер або PawFile.

7. Обмін повідомленнями PawBark

7.1 Відповідність вимогам. Між прийнятими PawMates; у v2.0, також з продавцями PawPRO / PawPRO+, доданими в закладки (за умови згоди продавця).

7.2 Ліміти. Не-VIP: 5 повідомлень/день іншим власникам собак (атомарна транзакція Firestore). VIP: необмежено. Скидається в UTC опівночі.

7.3 Лише текст. PawBark підтримує лише текстові повідомлення у v2.0. Без зображень, відео або файлів.

7.4 Ваша відповідальність. Усі повідомлення повинні відповідати цим Умовам та нашим Правилам спільноти. Ми не проводимо попередній перегляд, але можемо перевірити за скаргою.

7.5 Попередження про конфіденційність. Не діліться чутливою PII через PawBark. PocketPaw не несе відповідальності за інформацію, яку Ви добровільно розкриваєте іншим користувачам.

8. PawHeart (Adopt, Rehome та Lost)

8.1 Платформа чистого посередництва. PocketPaw надає PawHeart як безкоштовний інформаційний канал. Ми не перевіряємо, не верифікуємо, не ручаємось і не гарантуємо жодне оголошення, сторону оголошення або жодну усиновлювальну домовленість. Домовленості про усиновлення укладаються безпосередньо між стороною, що оголошує, і усиновлювачем, на їх власний ризик. Завжди перевіряйте незалежно і використовуйте внутрішньоаплікаційну опцію «Повідомити про шахрайство», якщо бачите щось підозріле.

8.2 Вкладка Adopt. Оголошення про собак для усиновлення можуть публікуватися лише верифікованими NGO та притулками для тварин через їхні призначені облікові записи NGO.

8.3 Вкладка Rehome (оновлення v2.0 — лише для PawVIP). - Публікація обмежена для підписників PawVIP (захід проти спаму, введений у v2.0). Текстові дописи Want-to-Adopt залишаються відкритими для всіх користувачів. - Без продажу тварин — сувора заборона (Розділ 5). - Один активний допис на користувача, з до 5 фотографіями. - 30-денний термін дії. - Точність — правдива інформація про здоров'я, поведінку, догляд. - Місцеві правила — Ваша відповідальність (закони про благополуччя тварин, правила передачі, законодавство, специфічне для породи, муніципальні постанови).

8.4 Вкладка Lost — самообслуговування. Подайте звіт Lost безпосередньо в додатку через форму (примусово квадратно обрізане фото, вибір місцезнаходження на основі MapBox). Подання надходять до адміністративної черги LostPending і, після схвалення, з'являються як коралово-окантовані маркери на PawRadar. Канал електронної пошти lost@pocketpawapp.com залишається доступним як резервний варіант. PocketPaw транслює перевірені випадки загублених собак безкоштовно. Фальшиві або оманливі звіти можуть призвести до призупинення облікового запису.

9. PawHub (включно з GPS-відстеженням Walk / Hike)

9.1 Призначення. Особистий трекер здоров'я та фізичних вправ для Вашої собаки. Включає сховище документів (вакцинації, чеки ветеринара, chip no.), Growth Marks (раніше Time Capsule), Дати, Здоров'я (вага, споживання води), MyPicks (вибори PawPicks) та Exercise (Walk / Hike + Companion Time).

9.2 Номер мікрочіпа. Опціонально. Зберігається безпечно; не передається публічно, за винятком випадків, передбачених законом або як контекст AI PawAdvisor.

9.3 Точність даних про здоров'я. Самозвітна; не перевірена PocketPaw. PawHub не є медичним або ветеринарним записом.

9.4 Документи. Вміст файлів не читається PocketPaw або будь-яким AI-сервісом; використовуються лише метадані.

9.5 Growth Marks. 1 фото кожні 180 днів, редагування один раз після завантаження.

9.6 GPS-відстеження Walk / Hike. - Потрібен ручний запуск. Відстеження лише поки сесія активна. - Фонове використання місцезнаходження зі стиснутою полілінією, відстанню, тривалістю, реверс-геокодованою назвою місцезнаходження, статичною мініатюрою мапи. iOS показує синій індикатор фонового місцезнаходження. - Оцінки калорій собаки. weight_kg × distance_km × multiplier (0,85 walk / 1,20 hike). Лише ілюстративні — не ветеринарна або харчова порада. - Автозупинка після налаштованої максимальної тривалості, з 10-хвилинним попереджувальним локальним сповіщенням. - Нагадування про безпеку. Дотримуйтесь місцевих законів про повідки, дорожнього руху, погоди, рельєфу, стану Вашої собаки. Не використовуйте телефон у спосіб, що ставить когось у небезпеку. - Конфіденційність. Записи Walk / Hike видимі лише Вам.

9.7 Інформаційна панель Exercise. PawHub Exercise відображає агреговану інформаційну панель (відстань, загальний час, кількість сесій, розподіл розумова·фізична для Companion Time) з фільтрацією за Сьогодні / Останні 7 днів / Цей місяць / Весь час. Інформаційні панелі обчислюються на стороні клієнта з одного обмеженого вибору, тому перемикання періодів швидке і безкоштовне.

10. PawPicks

10.1 Призначення. База даних продуктів та система відгуків, керована спільнотою.

10.2 Дані лістингу продуктів (ресурс спільноти). Подаючи новий лістинг продукту (назва, бренд, категорія, зображення, регіон, структуроване харчування), Ви визнаєте та погоджуєтесь, що ці дані лістингу продукту стають частиною бази даних спільноти PocketPaw. Ви безповоротно передаєте PocketPaw всі права, право власності та інтерес у даних лістингу продукту, які Ви вносите, або, як альтернативу, надаєте PocketPaw безстрокову, безповоротну, всесвітню, безкоштовну, субліцензовану, передавану ліцензію на будь-які цілі, включно з експлуатацією, просуванням, відображенням на pocketpawapp.com, аналізом та дослідженням. Дані лістингу продукту не видаляються при видаленні облікового запису, оскільки вони становлять частину спільного ресурсу спільноти.

10.3 Відгуки (право власності користувача). Ви зберігаєте право власності; Ви надаєте невиключну, всесвітню, безкоштовну, субліцензовану, передавану ліцензію на експлуатацію сервісу. Відгуки анонімізуються (не видаляються) протягом 30 днів після видалення облікового запису.

10.4 Без верифікації. Інформація про продукт НЕ перевіряється PocketPaw. Ми відмовляємось від відповідальності за покладання.

10.5 Модерація спільнотою. Автоматичне зняття при ≥3 незгодах або позначках дублікатів; верифікація очищається при ≥3 відгуках.

10.6 Аналітика продуктів та інсайти користувачів (PawVIP). Агреговані, анонімізовані; ніколи не ідентифікують окремих користувачів.

10.7 Без продажу даних. Без продажу / здачі в оренду / торгівлі персональними даними або даними використання.

10.8 Тіровий бордюр. Срібний / золотий бордюр на картках продуктів на основі рівня PawPRO творця. Лише тіровий індикатор — не схвалення.

11. PawAdvisor (AI-асистент + Insight)

11.1 Сервіс. PawAdvisor — це ексклюзивний для PawVIP AI-асистент на основі Google Vertex AI / Gemini 2.5 Flash. Дві поверхні: - PawAdvisor Chat — інтерактивне Q&A. - PawAdvisor Insight — періодичний AI-генерований підсумок, представлений у додатку.

PawAdvisor НЕ керується, не контролюється і не моніториться PocketPaw в реальному часі.

11.2 AI-генерований контент. PocketPaw не переглядає, не перевіряє, не редагує, не схвалює і не несе відповідальності за будь-який вихід AI. Відповіді AI можуть бути неточними, застарілими, неповними або невідповідними. Незалежно перевіряйте перед тим, як діяти.

11.3 Не професійна порада. PawAdvisor НЕ надає ветеринарних, медичних, харчових, поведінкових або будь-яких інших професійних порад. Зверніться до ветеринара в надзвичайних ситуаціях.

11.4 Дані, що надсилаються провайдеру AI. За реплікацію: PawFile; дані PawHub (чіп, вода, історія ваги за останні 20, записи вакцинації за останні 20, метадані документів до 30 елементів, лише кількість капсул, найближчі дати); кормові вибори PawPicks (бренд + назва + рейтинг спільноти + структуроване харчування) та вибори іграшок; останні 10 повідомлень у розмові. Вміст файлів, фотографії та Ваша персональна електронна пошта / пароль ніколи не надсилаються AI.

11.5 Транскордонна передача даних. Обробка AI може відбуватися на серверах у Сполучених Штатах або в інших місцях глобально. SCC у нашій угоді про обробку даних з Google.

11.6 Підтвердження відмови від відповідальності. Потрібне щоразу, коли Ви відкриваєте PawAdvisor.

11.7 Обмеження відповідальності за AI. PocketPaw відмовляється від усієї відповідальності за використання / покладання на AI. Ваш єдиний засіб правового захисту — припинити використання.

12. PawMunity (Форум, Реакції, Події, Пошук, Таблиці лідерів)

12.1 Структура хабу. PawMunity має три внутрішні вкладки: PawPicks, Форум та Події.

12.2 Публікація на форумі. - 1 допис на день UTC на користувача (з серверним забезпеченням); коментарі необмежено. - Необов'язковий заголовок (≤120 симв.), тіло (≤4 000 симв.), до 3 зображень по 10 МБ кожне. - Дошки: регіонально-обмежені (HK / CA у v2.0; майбутні регіони v3) та породно-обмежені (40 канонічних порід, плюс дошки Main та Event для кожного регіону). - Сервер виводить ID дошки з Вашого регіону, типу дошки та породи; клієнт не може втручатися в простір імен.

12.3 Реакції. Дописи та коментарі підтримують два типи реакцій — ❤️ «підтримка» та ❓ «застереження» — одна на користувача на допис або коментар. Кількість реакцій агрегується через серверні тригери.

12.4 Пошук на форумі. Дописи індексуються автоматично виведеними пошуковими токенами (заголовок + слова тіла в нижньому регістрі) для забезпечення внутрішньоаплікаційного пошуку. Приховане наповнення ключовими словами для маніпулювання пошуком є порушенням Розділу 5.

12.5 Обкладинки дошок. Зображення обкладинок дошок керуються через callable setPawMunityBoardCover (адміністратор / модератор).

12.6 Таблиці лідерів. PawMunity відображає щотижневі та щомісячні таблиці лідерів (наприклад, найбільш вигуляна собака, найбільше друзів, найактивніша дошка породи), які перераховуються запланованою задачею. Маніпулювання рейтингами таблиці лідерів через фейкові прогулянки, маріонеткові акаунти або скоординоване підвищення є серйозним порушенням цих Умов.

12.7 Створення подій та RSVP. - 2 серії подій на ISO-тиждень на користувача. Серія — це одна окрема подія АБО один повторюваний набір. - Повторювані частоти: щотижня / раз на два тижні / щомісяця; макс. 12 примірників на серію. - Необов'язкова сфера за породою (40 канонічних порід) та сфера за розміром (малий / середній / великий / надвеликий). Порожнє = відкрито для всіх. - Необов'язкова місткість з атомарною перевіркою місткості при RSVP. - Події один-на-один: місткість заблокована на 1; необов'язкові переваги за статтю (будь-яка / та сама / протилежна); відповідність статі забезпечується сервером. - Необов'язкові координати місця проведення, видимі лише організатору та підтвердженим RSVP-учасникам. - 24-годинний push-нагадування «приєднаним» учасникам. - Скасування організатором: окремий примірник АБО вся серія; учасники сповіщаються.

12.8 Двоуровнева модерація. - Регіональні модератори — загальнорегіональна сфера (HK або CA); обираються щорічно через офіційне опитування PocketPaw в Instagram; призначаються адміністратором PocketPaw. Можуть видаляти дописи / коментарі, заглушити / заборонити (pawMunityMuteUser / pawMunityUnmuteUser) та редагувати дописи (updatePawMunityPost) у межах свого регіону. - Модератори дошок порід (板主) — специфічна для дошки породи сфера; обираються через те саме щорічне опитування Instagram; можуть видаляти дописи та коментарі лише в межах призначеної їм дошки породи. - Модератори працюють лише на форумі, заблоковані за регіоном і НЕ є загальними адміністраторами PocketPaw. Вони повинні застосовувати ці Умови та наші Правила спільноти справедливо та неупереджено; конфлікт інтересів, помста або фаворитизм є підставами для усунення. Модератори не можуть використовувати свою роль для комерційної вигоди. - Адміністратор PocketPaw зберігає остаточну владу і може діяти на будь-якій дошці глобально.

12.9 Автоматичне зняття. ≥3 скарги → допис / подія / коментар автоматично прихований до перегляду адміністратора або модератора.

12.10 Ліцензія на контент користувача. Дописи, коментарі, реакції та оголошення подій PawMunity є Контентом користувача, що регулюється Розділом 4.

12.11 Офлайн-поведінка. Розділи 6.6–6.8 застосовуються однаково до особистих зустрічей, організованих через події PawMunity.

13. PawTime та Companion Time

13.1 Призначення. Бібліотека карток активності, що є спільною для спільноти, доступна з PawMate. «+» на картці записує CompanionSession, що подається в PawHub → Exercise → Companion Time.

13.2 Визначення карток. Контент, спільний для спільноти. Пропонуючи або оцінюючи картку, Ви надаєте PocketPaw безстрокову, безкоштовну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію та відображення. Визначення карток не анонімізуються при видаленні облікового запису.

13.3 Квота. 1 створення нової картки на день UTC (адміністратори оминають).

13.4 Модерація. ≥3 скарги → автоматичне зняття картки.

13.5 Сповіщення про тенденції. Push-сповіщення, коли Ваші відстежувані хвилини активності падають ≥50% за 3 або 7 днів. Нагадування про благополуччя — не медична порада.

14. PawMail

14.1 Призначення. Надішліть дружню «пошту» з відбитками лап / ласощами / сердечками своєму PawMate.

14.2 Ліміти. 1 відправка на користувача на день UTC, забезпечується сервером.

14.3 Відмова. Налаштування → allowPawMail.

14.4 Без контенту. Лише попередньо визначені елементи; без вільнотекстового вкладення.

15. Програма Referral

15.1 Як це працює. Поділіться своїм унікальним реферальним кодом (видимим у Налаштуваннях). Коли запрошений користувач створює обліковий запис і згодом стає Вашим PawMate через взаємний матч, обидва облікові записи отримують бонусний час PawVIP, як налаштовано PocketPaw.

15.2 Джерело бонусного PawVIP. Час PawVIP, наданий за реферал, записується як referral джерело на Вашому записі підписки (Розділ 3.3) і може бути об'єднаний з будь-якими активними правами доступу Apple / Google / Stripe / manual. Термін дії бонусу Referral відстежується окремо і зберігається на пристроях облікового запису.

15.3 Зловживання. Самопосилання (створення другого облікового запису для посилання на себе), акаунти-маріонетки, фейкові PawMates, скоординоване підвищення Referral та будь-які інші маніпуляції з програмою Referral суворо заборонені і можуть призвести до анулювання бонусного PawVIP, призупинення або постійної заборони.

15.4 Зміни. Ми можемо змінити або припинити програму Referral будь-коли, з розумним попереднім повідомленням. Вже наданий бонусний час залишається дійсним на свою оригінальну тривалість.

16. Спільнота собачих парків

16.1 Призначення. PawRadar 2.0 відображає спільнотно-курировані собачі парки. Ви можете оглядати парки (зірковий + субрейтинги), позначати парки улюбленими (показано на Вашому PawFile) та вносити дані про відвідування, що подаються в анонімізований погодинний графік трафіку для кожного парку.

16.2 Стандарти відгуків. Те саме, що в Розділі 10 — чесні, на основі особистого досвіду, без спаму / реклами / скоординованого маніпулювання.

16.3 Дані відвідувань. Відвідування записуються з 24-годинною атомарною дедуплікацією та агрегуються в графік погодинного трафіку. Особа окремого відвідувача не розкривається іншим користувачам.

16.4 Зловживання мапа-маркерами. Неправильне використання мапа-маркерів (наприклад, маркування приватної власності, фальшивих парків, переслідування через місцезнаходження) може бути повідомлено через внутрішньоаплікаційну опцію і є підставою для видалення контенту та дій з обліковим записом.

17. Підписки PawVIP, PawPRO та PawPRO+

17.1 PawVIP (споживчий). Місячно USD $4.99 / Річно USD $49.99 у v2.0. Переваги: необмежені PawMates та PawBark, PawAdvisor (чат + Insight), Аналітика продуктів та інсайти користувачів PawPicks, корона PawVIP, та публікація PawHeart Rehome (новинка у v2.0; текстові дописи Want-to-Adopt залишаються відкритими для всіх). Без щоденних лімітів використання у всьому додатку.

17.2 PawPRO та PawPRO+ (бізнес / постачальник послуг) — Фаза 2.

Рівень	USD (Глобально)	HKD	CAD
Free Pin	$0	$0	$0
PawPRO 🥈 Місячно	$24.99	$198	$34
PawPRO 🥈 Річно (~17% знижка)	$249	$1,980	$339
PawPRO+ 🥇 Місячно	$64.99	$498	$89
PawPRO+ 🥇 Річно (~17% знижка)	$649	$4,980	$889

Включення функцій по рівнях описано на внутрішньоаплікаційному екрані оновлення. Active Dashboard доступний лише PawPRO+ (~5-хв оновлення; не в реальному часі).

17.3 Обробка платежів. Apple StoreKit 2 на iOS у v2.0. Google Play Billing (Android) та Stripe (Web), коли ці платформи запустяться у v3. PocketPaw не зберігає дані карток.

17.4 Автопоновлення. Підписки автоматично поновлюються, якщо не скасовані ≥24 год до поновлення. Скасуйте через Ваш Apple ID > Підписки в Налаштуваннях пристрою (iOS) або через відповідну панель облікового запису на Android / Web, коли ці платформи запустяться.

17.5 Повернення коштів. Остаточне і не підлягає поверненню, за винятком політики Apple (а у v3 — політик Google Play / Stripe) або чинного законодавства про захист прав споживачів (Канадський Закон про захист прав споживачів; Квебецький Закон про захист прав споживачів; Гонконгський Закон про продаж товарів; Закон Великобританії про права споживачів 2015 року; Австралійський закон про захист прав споживачів; NZ CGA; Сінгапурський CPFTA; Малайзійський CPA 1999; Японський Закон про споживчий договір; Тайванський Закон про захист прав споживачів; закони штатів США).

17.6 Зміни цін. ≥30 днів попередження про суттєві підвищення.

17.7 Зниження рівня. Існуючі PawMate, історія PawBark, контент PawMunity та записи PawHub залишаються недоторканими; ліміти використання повертаються до рівнів не-VIP. Для бізнес-облікових записів мапа-маркер повертається до вигляду Free Pin, а функції лише PawPRO/PRO+ (наприклад, Active Dashboard, повна фотогалерея, push-оголошення) вимикаються.

17.8 Крос-платформове розпізнавання прав доступу. Див. Розділ 3. Найновіше активне джерело шанується; крос-платформові покупки не сумують тривалості (одномісячна iOS-підписка не продовжує одночасну однорічну Stripe-підписку). Ручні надання та реферальні бонуси є додатковими зверху.

17.9 Пропозиція засновуючого продавця. Не виконується у v2.0 (Фаза 2).

18. Облікові записи Бізнес / Постачальник послуг (PawPRO / PawPRO+)

18.1 Відповідність вимогам. Ветеринари, грумери, вигульники собак, зоомагазини, собачі кафе, заклади передержки, дитячі садки, дресирувальники собак, доглядальники собак, інтернет-магазини, NGO-притулки та подібні бізнеси, пов'язані з собаками, що законно діють у своїй юрисдикції.

18.2 Попередньо засіяні маркери та заявка. Попередньо засіяні Free Pins можуть існувати для бізнесів, публічно ідентифікованих у регіоні запуску. Законні оператори можуть Заявити цей бізнес у додатку, перевіреному вручну через телефон / реєстрацію бізнесу / фото в магазині. Схвалення не гарантовано.

18.3 Точність. Профіль повинен бути точним, актуальним та законним. Спотворення → негайне припинення.

18.4 Відгуки. Без тиску, стимулювання або оплати за відгуки; без помсти проти рецензентів; лише професійні відповіді (без особистих нападок).

18.5 Push-оголошення. - PawPRO: макс. 2 на місяць. - PawPRO+: макс. 4 на місяць. - Відмова кожного користувача через PawBark або шляхом видалення закладки. - ≥50% відписок протягом 3 послідовних місяців → письмове попередження. Повторне порушення → призупинення оголошень або припинення облікового запису.

18.6 Аналітика. Лише агрегована, анонімізована. Без особистості окремого відвідувача або рецензента. Active Dashboard (PawPRO+) оновлюється ~5 хв — не в реальному часі.

18.7 Без передачі специфічних для ветеринарів даних про здоров'я. Навіть ветеринарні облікові записи PawPRO/PRO+ не отримуватимуть індивідуальні дані про здоров'я користувача, записи про вакцинацію, історію ваги або інші дані PawHub.

18.8 Зміни адреси. Через внутрішньоаплікаційну форму; пряме геокодування MapBox для перевірки; адміністративне схвалення.

18.9 Призупинення з підстав. Порушення, шахрайська інформація, повторне порушення лімітів, недобросовісна відмова шанувати бронювання / промокоди / картки штампів або будь-яка дія, що завдає шкоди платформі.

18.10 Захист прав споживачів. Ніщо не обмежує прав споживачів за чинним законодавством.

19. Голосові асистенти, App Intents та глибокі посилання

19.1 App Intents (iOS 26+). PocketPaw надає обмежений набір App Intents для активації через Siri, Spotlight, Shortcuts, Apple Watch та Apple Intelligence: розпочати Walk / розпочати Hike; зупинити поточну прогулянку / похід; відкрити розділ (PawRadar, PawMunity, PawMate, PawHub). Голосові / агентські шари Apple обробляють голосовий ввід згідно з власною політикою конфіденційності Apple.

19.2 Підтвердження для чутливих дій. Деструктивні, публічні або платні дії (підписка, публічний допис на форумі, прийняття PawMate) вимагають явного підтвердження в додатку. Асистенти та агенти не можуть виконувати такі дії мовчки.

19.3 Глибокі посилання. Універсальні посилання під pocketpawapp.com (наприклад, /paw/{id}, /business/{id}, /product/{id}) відкриваються в додатку, якщо він встановлений. Посилання з власною схемою під pocketpaw:// (наприклад, pocketpaw://walk/start?type=hike, pocketpaw://open/pawhub) використовуються App Intents та Shortcuts. Стандартна автентифікація все одно застосовується до приватних поверхонь.

19.4 Крос-платформовий паритет (Android, майбутній v3). Еквівалентні App Actions / App Functions для асистента Gemini від Google, з відповідною семантикою глибоких посилань pocketpaw://, буде впроваджено, коли запуститься Android-додаток.

19.5 Без мовчазних записів хмарних агентів. Зовнішні хмарні агенти не можуть викликати наш бекенд без автентифікованої сесії користувача. Поки ми не опублікуємо автентифікований API агента (з обмеженням частоти та захистом від зловживань), лише асистенти на пристрої (Siri / Apple Intelligence / Gemini на пристрої) можуть викликати App Intents.

20. Інтелектуальна власність

20.1 Наші права. PocketPaw, PawRadar, PawMate, PawBark, PawHeart, PawHub, PawPicks, PawAdvisor, PawMunity, PawTime, PawVIP, PawPRO, PawPRO+, PawMail, Growth Marks та інші ідентифікатори бренду, логотипи, дизайн, текст, графіка, програмне забезпечення та компіляція належать або ліцензовані NextPath Solutions Limited. Без копіювання / модифікації / розповсюдження / продажу без згоди.

20.2 Відгуки. Безповоротна, безстрокова, безкоштовна ліцензія на використання, без компенсації.

20.3 Скарги про авторські права. Зв'яжіться за адресою support@nextpath.hk. DMCA-відповідні елементи (17 U.S.C. § 512(c)(3)) для скарг США.

21. Сторонні сервіси

Сервіси покладаються на: - Google LLC (Firebase) — автентифікація, Firestore, сховище, хмарні функції, Cloud Scheduler, FCM, аналітика, звітування про збої. - Google LLC (Vertex AI / Gemini) — PawAdvisor чат та Insight. - MapBox, Inc. — тайли PawRadar 2.0, геокодування, вибір місцезнаходження, рендеринг статичної мініатюри Walk / Hike. - Apple Inc. — App Store, IAP (StoreKit 2), App Store Server Notifications V2, APNs push, Вхід через Apple, застарілий Apple Maps, фреймворк App Intents. - Google Play та Google Sign-In (Android, v3). - Stripe, Inc. (Веб-бізнес-бекенд, v3).

Кожен провайдер має власні умови / політики конфіденційності. Посилання: Умови Google, Умови медіа-сервісів Apple, Умови MapBox, Умови Stripe.

22. Відмови від відповідальності

22.1 «Як є». Сервіси надаються «як є» та «як доступно» без гарантій.

22.2 Не професійна порада. Без ветеринарної / медичної / юридичної / фінансової / професійної поради.

22.3 Поведінка користувачів. Без попередньої перевірки; не відповідаємо за онлайн- або офлайн-поведінку користувачів.

22.4 Доступність сервісу. Без гарантії безперервних, безпечних, безпомилкових Сервісів.

22.5 Точність місцезнаходження. GPS приблизний. Відстань Walk / Hike та оцінки калорій собаки лише ілюстративні.

22.6 Призначення платформи. Виключно для собак, власників та бізнесів, які їх обслуговують. Не загальна соціальна мережа для людей.

22.7 Нейтральність платформи. Нейтральна платформа; без схвалення будь-якого користувача, собаки, NGO, притулку, бізнесу, собачого парку або продукту.

22.8 Обізнаність про шахрайство. Без попередньої перевірки повідомлень / PawMail / PawMunity / PawHeart. PocketPaw ніколи не запитуватиме гроші або фінансову інформацію через внутрішньоаплікаційні повідомлення. Повідомляйте про шахрайство: safety@nextpath.hk або внутрішньоаплікаційна Скарга.

22.9 Законодавство, специфічне для породи, та місцеві постанови. Ваша відповідальність.

22.10 Відмова від відповідальності за AI-контент. Див. Розділ 11.

22.11 Створена користувачами інформація про продукт / собачий парк / бізнес. Не перевірена.

22.12 Відстеження здоров'я PawHub та оцінки Walk / Hike. Не медичний запис. Оцінки — це спрощені моделі і можуть бути неточними.

22.13 Інформація бізнес-профілю. Підтримується продавцем. PocketPaw не перевіряє ціни меню, години, якість послуг, ліцензії або страхування. Транзакції відбуваються між Вами та продавцем.

22.14 Active Dashboard. ~5-хвилинне оновлення. Не стрічка в реальному часі.

22.15 Таблиці лідерів. Рейтинги таблиці лідерів відображають обчислені метрики за визначений період і періодично перераховуються; вони не є схваленням будь-якого користувача, собаки або дошки.

22.16 PawAdvisor Insight. Підсумок Insight — це AI-генероване відображення благополуччя; це не медична або ветеринарна порада і не повинно використовуватися для клінічних рішень.

23. Обмеження відповідальності

23.1 Виключення непрямих збитків. У найбільшій мірі, дозволеній законом, NextPath Solutions Limited та її афілійовані особи, директори, посадові особи, працівники та агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, штрафні або зразкові збитки, включаючи втрату прибутку, даних, доходу, репутації або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок доступу / використання / неможливості використання; поведінки користувачів; Контенту користувача; несанкціонованого доступу до облікового запису; або будь-якого іншого питання, пов'язаного з Сервісами.

23.2 Межа відповідальності (споживач). Більше з: (a) комісій, сплачених протягом 12 місяців, що передують позову; або (b) HKD 800.

23.3 Межа відповідальності (Бізнес / Постачальник послуг). Більше з: (a) комісій підписки, сплачених протягом 12 місяців; або (b) HKD 5,000.

23.4 Права споживачів. Ніщо не обмежує обов'язкового захисту прав споживачів (Канадський CPA, споживче право Квебеку, Гонконгський Закон про продаж товарів, Австралійський закон про захист прав споживачів, NZ CGA, Великобританський CRA 2015, закони штатів США, Сінгапурський CPFTA, Малайзійський CPA 1999, Японський Закон про споживчий договір, Тайванський Закон про захист прав споживачів).

24. Відшкодування

У максимальній мірі, дозволеній законом, Ви відшкодовуєте NextPath Solutions Limited, її афілійованим особам, директорам, посадовим особам, працівникам та агентам збитки від претензій, що виникають з: (a) Вашого використання Сервісів; (b) Вашого Контенту користувача; (c) Вашого порушення цих Умов; (d) порушень прав третіх осіб; або (e) для бізнес-облікових записів — Ваших продуктів / послуг, бізнес-операцій та будь-яких споживчих або регуляторних претензій, що виникають з транзакцій з користувачами PocketPaw.

25. Припинення

25.1 Нами. Призупинення або припинення на нашій розсуд за порушення, шкідливу поведінку або з причин безпеки / цілісності.

25.2 Вами. Видаліть свій обліковий запис у Налаштуваннях; дані видаляються протягом 30 днів, за винятком випадків, коли зберігання вимагається законом.

25.3 Ефект. Доступ припиняється; підписки PawVIP / PawPRO / PRO+ не повертаються, якщо це не потрібно; ліцензії на Контент користувача припиняються після видалення, з урахуванням строків резервування, кешування та архівування спільноти.

25.4 Виживання. Розділи 4.2, 9, 10.2, 11, 13.2, 17.5, 20, 22, 23, 24, 26, 27 виживають.

26. Регулююче законодавство та вирішення спорів

26.1 Регулююче законодавство. Право САР Гонконг.

26.2 Юрисдикція. Невиключна юрисдикція судів HK.

26.3 Неформальне вирішення. Зв'яжіться з support@nextpath.hk; 30-денне зусилля з неформального вирішення.

26.4 Права споживачів. Обов'язковий захист прав споживачів у Вашій юрисдикції зберігається (ЄС / Великобританія / Канада / Квебек / Австралія / Нова Зеландія / Сінгапур / Малайзія / Японія / Тайвань / штати США — застосовно на поточних або майбутніх ринках).

27. Загальні положення

27.1 Подільність. Недійсні положення відокремлюються; решта залишається в силі.

27.2 Повна угода. Ці Умови (Версія 2.0) + Політика конфіденційності (Версія 2.0) + Правила спільноти (Версія 2.0).

27.3 Без відмови.

27.4 Призначення. Ви не можете призначити без згоди; ми можемо призначити без обмежень.

27.5 Форс-мажор. Не несемо відповідальності за затримки за межами розумного контролю.

27.6 Мова. Складено англійською мовою. Переклади на 繁體中文, Français, Українська, தமிழ், 日本語 та Bahasa Melayu надаються лише для зручності. Англійська має переважну силу у разі конфлікту, за винятком випадків, коли місцеве обов'язкове законодавство вимагає інакше (наприклад, французька у Квебеку).

27.7 Повідомлення. Внутрішньоаплікаційне сповіщення, електронна пошта на Вашу зареєстровану адресу або публікація на вебсайті. Повідомлення нам: support@nextpath.hk.

28. Зміни до цих Умов (включно з повторною згодою на суттєві оновлення)

Ми можемо час від часу змінювати ці Умови. Ми класифікуємо зміни як:

Суттєві зміни (нові права / зобов'язання, нові моделі монетизації, нові обробники, розширений географічний охват, нова механіка прав доступу): повідомлення через внутрішньоаплікаційний банер та / або електронну пошту ≥14 днів до набрання чинності (або ≥30 днів для ЄЕЗ / Великобританії / Квебеку). Для достатньо суттєвих змін — включно з переходом від Версії 1.0 до цієї Версії 2.0 — продовження використання не є достатньою згодою; Ви повинні натиснути «Я приймаю» в додатку, перш ніж продовжувати користуватися постраждалими функціями.
Несуттєві зміни (уточнення, друкарські помилки, оновлення контактної інформації): ми оновлюємо дату «Останнє оновлення».

Ви можете переглянути як поточну версію, так і Версію 1.0 у Налаштування → Юридична інформація → Умови надання послуг → Історія версій.

Якщо Ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, Ви повинні припинити користуватися Сервісами; Ви можете видалити свій обліковий запис.

29. Контакт

Електронна пошта: support@nextpath.hk
Компанія: NextPath Solutions Limited
Адреса: Unit B, 12/F, Hang Seng Causeway Bay Building, 28 Yee Wo Street, Causeway Bay, Гонконг

Ці Умови надання послуг (Версія 2.0) були переглянуті юридичною командою NextPath Solutions Limited 23 травня 2026 року у зв'язку з релізом продукту PocketPaw v2.0 (PawMunity з реакціями / пошуком / таблицями лідерів, двоуровнева модерація, PawPRO / PawRadar 2.0, GPS Walk / Hike, PawTime, PawMail, перейменування Growth Marks, Referrals, підготовка до мультиплатформової синхронізації). Цей документ призначений для загальних інформаційних та договірних цілей і не є юридичною консультацією. Конкретні ситуації можуть відрізнятися; корпоративні та комерційні партнери повинні звертатися за незалежною юридичною консультацією.

← Повернутися на головну