Політика конфіденційності

Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані

Версія політики: 2.0 | Останнє оновлення: 23 травня 2026 року | Дата набрання чинності: 23 травня 2026 року

🆕 Повідомлення для існуючих користувачів. Це Версія 2.0 нашої Політики конфіденційності та є суттєвим оновленням порівняно з Версією 1.0 (датованою 19 квітня 2026 року), що відображає нові функції, випущені з додатком PocketPaw v2.0 (PawMunity, PawPRO / PawRadar 2.0, GPS-відстеження Walk / Hike, PawTime, PawMail, Growth Marks, Referrals, мультиплатформова синхронізація з Android та Web). Якщо Ви зареєструвалися до 23 травня 2026 року і надали згоду лише на Версію 1.0, Ви повинні прийняти цю Версію 2.0 у додатку, перш ніж зможете продовжувати користуватися функціями v2.0. Нові користувачі, які приєдналися 23 травня 2026 року або пізніше, надають згоду на Версію 2.0 безпосередньо під час реєстрації. Ви завжди можете переглянути обидві версії у розділі Налаштування → Юридична інформація → Політика конфіденційності → Історія версій.

Ця Глобальна Політика конфіденційності («Політика») описує, як NextPath Solutions Limited («PocketPaw», «ми», «нас» або «наш»), компанія, зареєстрована в Гонконгу, збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональну інформацію у зв'язку з використанням Вами сервісів PocketPaw на iOS, Android та у веб-версії за адресою pocketpawapp.com (разом — «Сервіси»).

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику. Продовжуючи користуватися Сервісами після зазначеної вище Дати набрання чинності або прийнявши Версію 2.0 у додатку, Ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику. Якщо Ви не погоджуєтеся, будь ласка, припиніть користуватися Сервісами; Ви можете видалити свій обліковий запис.

Зміст

  1. Контролер даних і контакти
  2. Інформація, яку ми збираємо
  3. Як ми використовуємо Вашу інформацію
  4. Правова основа обробки (GDPR / UK GDPR)
  5. Передача інформації
  6. Міжнародна передача даних
  7. Зберігання даних
  8. Безпека даних
  9. Ваші права на конфіденційність (за юрисдикцією)
  10. Конфіденційність дітей
  11. Дані про місцезнаходження (включно з фоновим відстеженням Walk/Hike)
  12. Дозволи пристрою
  13. Push-сповіщення
  14. Файли cookie та технології відстеження
  15. Сповіщення про порушення даних
  16. Дані підписки та мультиплатформова ідентифікація
  17. Дані бізнес-облікового запису (PawPRO / PawPRO+)
  18. AI-асистенти, голосові асистенти та App Intents
  19. Глибокі посилання та універсальні посилання
  20. Зміни до цієї Політики (включно з повторною згодою на суттєві оновлення)
  21. Зв'яжіться з нами

1. Контролер даних і контакти

Контролером даних, відповідальним за Ваші персональні дані, є:

Для користувачів у Гонконзі, Канаді (поточні ринки v2.0) та інших юрисдикціях, де ми можемо працювати в майбутньому (Нова Зеландія, Австралія, Сінгапур, Малайзія, Великобританія, Сполучені Штати, Японія, Тайвань), NextPath Solutions Limited виступає як контролер даних (або еквівалентна роль за місцевим законодавством). Ми не призначили Представника згідно зі Статтею 27 ЄС, оскільки відклали безпосередній вихід на ринок ЄС; ми залишаємось доступними за вищезазначеною адресою та через privacy@nextpath.hk.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку Ви надаєте безпосередньо

2.2 Інформація, що збирається автоматично

2.3 Інформація від третіх осіб

2.4 Інформація, яку ми не збираємо

3. Як ми використовуємо Вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Ми НЕ використовуємо Вашу інформацію для:

4. Правова основа обробки (GDPR / UK GDPR)

Для користувачів у Європейській економічній зоні, Великобританії та інших місцях, де застосовується законодавство, еквівалентне GDPR, ми обробляємо Ваші персональні дані на наступних правових підставах:

5. Передача інформації

5.1 Публічне поширення PawFile (всередині додатка)

Інші користувачі PocketPaw можуть переглядати Ваш PawFile у рамках звичайного використання (PawRadar, PawMate, PawMatch, списки учасників подій PawMunity, відгуки CompanionSession PawTime, атрибуція бізнес-відгуків). Ви можете приховати окремі поля (стать, дату народження, статус стерилізації) через перемикачі публічно/приватно для кожного поля у Вашому PawFile.

5.2 Публічне відображення PawFile на pocketpawapp.com

Повністю опціональне через перемикач «Поділитися на PocketPawApp.com» у Налаштуваннях. Коли увімкнено, ми відображаємо ім'я Вашої собаки, породу, біографію, фото профілю, вік (якщо публічно), стать + статус стерилізації (якщо публічно) та лише назву міста (реверс-геокодоване один раз у момент увімкнення перемикача). Ім'я власника, електронна пошта, точні координати GPS та дані про здоров'я ніколи не відображаються публічно.

5.3 База даних спільноти PawPicks (вебсайт)

Списки продуктів, рейтинги та відгуки PawPicks публічно відображаються на pocketpawapp.com (наразі лише для читання). Рецензенти ідентифікуються лише за породою та віком собаки — Ваше ім'я, електронна пошта та персональна інформація ніколи не відображаються у списках продуктів.

5.4 Контент PawHeart (Вебсайт + Додаток)

Дописи PawHeart Adopt, Rehome та схвалені дописи Lost є публічно видимими на pocketpawapp.com та як мапа-маркери на PawRadar. Публікація Rehome у v2.0 обмежена для підписників PawVIP (захід проти спаму); текстові дописи Want-to-Adopt залишаються відкритими для всіх користувачів.

5.5 Контент форуму та подій PawMunity

Дописи на форумі, коментарі, реакції, пошукові токени, рейтинги таблиці лідерів та оголошення подій видимі іншим користувачам в межах того ж регіону (HK / CA у v2.0; розширення на регіони v3 пізніше). Знімок PawFile Вашої собаки (ім'я, порода, фото) додається до Ваших дописів та подій для ідентифікації Вас у спільноті. Координати місця проведення подій, де вони надані, видимі лише організатору події та підтвердженим RSVP-учасникам. Модератори форуму (двоуровневі: регіональні модератори + модератори дошок порід) — обираються щорічно через офіційне опитування PocketPaw в Instagram та призначаються адміністратором PocketPaw — можуть бачити всі дописи в межах призначеної їм сфери, включно зі знятим контентом.

5.6 Дані бізнес-профілю (продавці PawPRO / PawPRO+)

Якщо Ви керуєте обліковим записом Бізнес / Постачальник послуг, Ваш бізнес-профіль (назва, тип, адреса, години роботи, фотографії, опис, меню, відгуки) публічно видимий на мапі PawRadar та в додатку. Це основна мета бізнес-лістингу. Див. Розділ 17 щодо межі приватності між Вашим бізнесом та користувачами-власниками собак, які з ним взаємодіють.

5.7 Постачальники послуг (Обробники даних)

5.8 Правові вимоги

Ми можемо розкривати Вашу інформацію, якщо це вимагається законом, рішенням суду або урядовим чи регуляторним органом, включно з: - Законні запити публічних органів у наших юрисдикціях діяльності (HK + CA у v2.0; розширення у v3). - Звіти про матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM), передані до відповідних гарячих ліній з безпеки дітей (наприклад, NCMEC у Сполучених Штатах) та правоохоронних органів. - Звіти про жорстокість до тварин, де місцевий закон зобов'язує або дозволяє розкриття.

5.9 Передача бізнесу

У разі злиття, придбання, реорганізації або продажу всіх чи переважної частини наших активів, Ваші персональні дані можуть бути передані набувачу або правонаступнику. Ми повідомимо Вас, а набувач буде зобов'язаний підтримувати еквівалентний захист конфіденційності.

5.10 Відсутність продажу даних

Ми не продаємо, не здаємо в оренду, не передаємо в лізинг та не торгуємо Вашими персональними даними з будь-якою третьою стороною для маркетингових або комерційних цілей. Це твердження слугує нашим «Не продавати та не передавати мою персональну інформацію» повідомленням для цілей CCPA / CPRA.

6. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть бути передані до та оброблятися в країнах за межами Вашої країни проживання, у тому числі у Сполучених Штатах (Google Firebase, Google Vertex AI, MapBox та — у v3 — інфраструктура Stripe), Гонконзі (NextPath та регіон Cloud Functions asia-east2) та інших країнах, де Google, Apple або MapBox експлуатують інфраструктуру.

Для передач з ЄЕЗ / Великобританії / Квебеку / інших обмежених юрисдикцій ми покладаємось на: - Стандартні договірні положення ЄС (SCC), схвалені Європейською Комісією; - Угоди про міжнародну передачу даних Великобританії (IDTA) або Додаток Великобританії до EU SCC; - Оцінки впливу на конфіденційність відповідно до Закону 25 Квебеку для передач за межі Квебеку (виконані для поточних потоків даних v2.0); - Повідомлення про транскордонну передачу APPI (ст. 28) — застосовуються після запуску v3 у Японії; - Гарантії зобов'язань щодо обмеження передачі за Сінгапурським PDPA — застосовуються після запуску v3; - Рішення про адекватність, де це застосовно.

Копії цих механізмів передачі доступні на запит за адресою privacy@nextpath.hk.

Дані AI PawAdvisor: Коли Ви використовуєте PawAdvisor (чат або Insight), дані Вашої собаки передаються до сервісу Google Vertex AI для обробки на глобально розподілених серверах. Наші Cloud Functions розгорнуті в asia-east2 (Гонконг), але кінцева точка моделі Vertex AI працює глобально. Використовуючи PawAdvisor, Ви визнаєте цю транскордонну передачу, як описано у внутрішньоаплікаційній відмові від відповідальності PawAdvisor.

7. Зберігання даних

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших персональних даних:

Однак жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту Ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Ваші права на конфіденційність (за юрисдикцією)

9.1 Універсальні права

Незалежно від Вашого місцезнаходження: - Доступ — запросити копію Ваших даних. - Виправлення — оновити неточні дані через внутрішньоаплікаційні налаштування або зв'язавшись з нами. - Видалення — видалити свій обліковий запис будь-коли через Налаштування → Видалити обліковий запис або privacy@nextpath.hk. - Переносимість даних — запросити Ваші дані у форматі JSON або CSV (тема листа «Запит на переносимість даних»). Ми відповідаємо протягом 30 днів (або за місцевим мандатом). - Відкликання згоди — відкликати згоду на місцезнаходження, сповіщення, публічний PawFile, PawAdvisor, оголошення бізнесу, інтеграцію App Intent або оновлення суттєвих політик будь-коли через Налаштування пристрою або відповідний внутрішньоаплікаційний перемикач, без впливу на законність попередньої обробки.

9.2 Гонконг — PDPO (Cap. 486)

Право на Запит на доступ до даних (DAR) та Запит на виправлення даних (DCR). Ми відповідаємо протягом 40 днів (вимога PDPO). Може застосовуватися розумна плата за DAR.

9.3 Канада — PIPEDA та Закон 25 Квебеку

Доступ, виправлення, відкликання згоди (для несуттєвої обробки), де-індексація онлайн-інформації (для жителів Квебеку), пояснення автоматизованих рішень (для жителів Квебеку, де це застосовно). Скарги: OPC (priv.gc.ca) або CAI (Квебек). Передачі з Квебеку за межі провінції підлягають оцінці впливу на конфіденційність (виконано для потоків даних v2.0).

9.4 ЄС / ЄЕЗ — GDPR

Заперечення, обмеження, подача скарги до національного DPA (edpb.europa.eu). ЄС не є активним ринком для v2.0; якщо Ви, тим не менш, використовуєте PocketPaw з ЄЕЗ, ці права залишаються доступними.

9.5 Великобританія — UK GDPR та DPA 2018

Еквівалентні права. Скарги: ICO (ico.org.uk). Реєстрація PocketPaw в ICO подана / у процесі для майбутнього запуску у Великобританії у v3.

9.6 Сполучені Штати — CCPA / CPRA та закони штатів про конфіденційність (v3)

Для жителів Каліфорнії відповідно до CCPA / CPRA: право знати, видаляти, виправляти, відмовлятися від продажу/обміну (ми не продаємо та не обмінюємось), обмежувати використання чутливої персональної інформації, недискримінація. Надішліть листа на privacy@nextpath.hk з темою «California Privacy Rights Request». Ми поважаємо еквівалентні права для жителів інших штатів США з комплексним законодавством про конфіденційність (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA та інші, у міру їх прийняття). COPPA застосовується до дітей до 13 років (див. Розділ 10).

9.7 Японія — APPI (v3)

Розкриття, виправлення, доповнення, видалення, припинення використання, припинення передачі третім особам. Повідомлення про транскордонну передачу згідно зі ст. 28.

9.8 Тайвань — PDPA (v3)

Перегляд, копіювання, доповнення, виправлення, припинення збору / обробки, запит на видалення.

9.9 Сінгапур — PDPA 2012 (v3)

Доступ, виправлення, відкликання згоди. Скарги: PDPC (pdpc.gov.sg). DPO: privacy@nextpath.hk.

9.10 Малайзія — PDPA 2010 (v3)

Доступ, виправлення, відкликання згоди. Скарги: JPDP (pdp.gov.my).

9.11 Австралія — Закон про конфіденційність 1988 (APPs) (v3)

Доступ, виправлення, відмова від прямого маркетингу (ми не займаємось прямим маркетингом). Скарги: OAIC (oaic.gov.au).

9.12 Нова Зеландія — Закон про конфіденційність 2020 (v3)

Доступ, виправлення. Скарги: Офіс Уповноваженого з конфіденційності (privacy.org.nz).

9.13 Як здійснити Ваші права

Зв'яжіться за адресою privacy@nextpath.hk. Ми відповідаємо протягом 30 днів (або за місцевим мандатом). Спочатку нам може знадобитися перевірити Вашу особу.

10. Конфіденційність дітей

PocketPaw не спрямований на дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо дані від дітей віком до 13 років. Якщо ми виявимо ненавмисний збір, ми видалимо його та, якщо це потрібно (наприклад, COPPA у США), повідомимо відповідний орган.

Для користувачів 13–17 років потрібна згода батьків або опікуна.

Якщо місцеве законодавство встановлює вищий мінімум (16 у певних державах-членах ЄС; 14 у Квебеку; 14 у Сінгапурі для чутливої обробки; 14 у Гонконзі для чутливої обробки), ми застосовуємо вищий поріг. Нейтральний віковий шлюз працює при реєстрації та при першому запуску соціальних функцій (PawMate / PawBark / PawMunity).

11. Дані про місцезнаходження (включно з фоновим відстеженням Walk/Hike)

Дані про місцезнаходження збираються лише тоді, коли Ви надаєте дозвіл на доступ до місцезнаходження. PocketPaw використовує місцезнаходження в трьох різних режимах — будь ласка, уважно прочитайте цей розділ, оскільки режим 11.2 (фонове місцезнаходження під час активних сесій Walk / Hike) є суттєвим.

11.1 Передньопланове наближене місцезнаходження (PawRadar, PawMate, собачі парки, бізнеси)

11.2 Фонове місцезнаходження для сесій Walk / Hike (функція Exercise)

11.3 Місцезнаходження на рівні міста для публікації на вебсайті (опціональне)

Лише назва міста (наприклад, «Гонконг», «Торонто»), реверс-геокодоване один раз, коли Ви вмикаєте перемикач «Поділитися на PocketPawApp.com». Публічне на pocketpawapp.com. Вимкніть у Налаштуваннях.

11.4 Виявлення країни / регіону

Ми використовуємо грубий сигнал регіону (виведений з локалі пристрою та / або Вашого заявленого регіону) для фільтрації контенту PawHeart, PawPicks, PawMunity, собачих парків та подій. Ми зберігаємо як region, так і countryCode на кожному документі для підтримки майбутньої субнаціональної персоналізації. Цей сигнал не використовується для відстеження.

11.5 Геокодування MapBox

Коли бізнес-обліковий запис подає адресу, або коли Ви подаєте звіт Lost і використовуєте внутрішньоаплікаційний вибір місцезнаходження, ми надсилаємо відповідний текст адреси або вибрані координати в MapBox для прямого або зворотного геокодування. MapBox обробляє лише те, що необхідно для виконання запиту. Див. Розділ 5.7.

12. Дозволи пристрою

Ми запитуємо лише ті дозволи, які необхідні для функцій, якими Ви користуєтесь, і поважаємо Ваші відмови (відповідна функція буде недоступна, але решта додатка продовжить працювати).

Дозвіл Чому ми запитуємо Коли Обов'язковий?
Місцезнаходження — Під час використання / Передній план PawRadar, PawMate, наближення до собачого парку, мапа бізнесу Коли Ви відкриваєте мапу Опціональний — потрібен для функцій мапи
Місцезнаходження — Завжди / Фонове Активне GPS-відстеження сесії Walk / Hike Лише коли Ви починаєте сесію Walk / Hike Опціональний — потрібен лише для функції Exercise
Фотографії / Бібліотека фотографій Завантаження фото PawFile, Growth Marks, фотографій PawHeart, зображень дописів форуму, фотографій бізнесу, фотографій собачих парків, фотографій звітів Lost Коли Ви торкаєтеся опції «завантажити фото» Опціональний — потрібен лише для прикріплення фотографій
Камера Зробити фотографію безпосередньо з додатка для будь-якого з вищезазначених потоків завантаження Коли Ви торкаєтеся «зробити фото» Опціональний
Push-сповіщення Запити PawMate, повідомлення PawBark, нагадування про події PawMunity, нагадування PawTime, нагадування про день народження / вакцинацію собаки, оголошення бізнесу (якщо підписані), оновлення підписки / Referral При першому запуску, з окремими гранулярними перемикачами у Налаштуваннях Опціональний
App Intents / Siri та Apple Intelligence (iOS 26+) Дозволити голосову / агентську активацію початку / зупинки Walk / Hike та навігації по розділах Коли Ви використовуєте Siri або додаток Shortcuts Опціональний — див. Розділ 18
Вхід через Apple / Google Sign-In Створення / вхід в обліковий запис При реєстрації Один метод автентифікації обов'язковий

Локальні push-сповіщення для бустерів вакцинації та важливих дат використовують iOS UNUserNotificationCenter (та Android-еквівалент у v3); вони мають спільну платформну квоту 64 очікуваних сповіщень.

13. Push-сповіщення

Ми використовуємо Firebase Cloud Messaging (FCM) для доставки push-сповіщень. Сповіщення охоплюють: - Нові запити PawMate, прийняті запити PawMate. - Нові повідомлення PawBark. - Нагадування про події PawMunity (приблизно за 24 години до події, на яку Ви RSVP'нули). - Нагадування PawTime про падіння активності (надсилаються, коли відстежувані хвилини активності Вашої собаки падають ≥50% за 3 або 7 днів; нагадування про благополуччя, не медична порада). - Нагадування про день народження собаки. - Нагадування про бустери вакцинації (локальні сповіщення iOS + push як резервний варіант). - Оголошення бізнесу від продавців PawPRO / PawPRO+, на яких Ви підписалися через Bookmark (макс. 2/місяць PawPRO, макс. 4/місяць PawPRO+). - Оновлення підписки та Referral (поновлення, закінчення, надання бонусного PawVIP).

Ви можете вимкнути будь-яку категорію в Налаштуваннях пристрою → Сповіщення → PocketPaw (або через відповідний внутрішньоаплікаційний перемикач для гранулярного контролю). Вимкнення сповіщень не вплине на Вашу здатність користуватися Сервісами, але може означати, що Ви пропустите чутливі до часу попередження.

Вебсайт (pocketpawapp.com): Мінімальні необхідні файли cookie (наприклад, налаштування мови). Для відвідувачів з Великобританії, ЄЕЗ або інших юрисдикцій, що вимагають попередньої згоди на cookie, ми відображаємо банер cookie для будь-яких необов'язкових аналітичних файлів cookie. Без рекламних, відстежувальних або сторонніх маркетингових файлів cookie.

Внутрішньоаплікаційна аналітика: Firebase Analytics як на iOS, так і на (майбутньому) Android, з використанням анонімізованих даних; без міжаплікаційного відстеження; без обміну з рекламодавцями. Ви можете відмовитися від Firebase Analytics у додатку, де доступний перемикач, або зв'язавшись з нами.

Без сторонніх рекламних мереж, ретаргетингових пікселів або скриптів відстеження соціальних мереж.

15. Сповіщення про порушення даних

У разі порушення персональних даних, яке може призвести до ризику для Ваших прав і свобод, ми повідомимо Вас та відповідні органи, як цього вимагає чинне законодавство:

Повідомлення Вам буде надано через внутрішньоаплікаційне попередження та / або електронну пошту.

16. Дані підписки та мультиплатформова ідентифікація

16.1 Один обліковий запис, три платформи

PocketPaw — це один сервіс на iOS (наразі активний), Android (планується v3) та Web (PawPicks лише для читання сьогодні; бізнес-бекенд у v3). Ми використовуємо Firebase Authentication як крос-платформовий рівень ідентифікації — Ваш Firebase uid є Вашою ідентичністю облікового запису на кожній платформі. Увійдіть з електронною поштою / паролем, Google або Apple (останній наразі лише iOS; електронна пошта / Google рекомендуються для крос-сумісності Android / Web).

16.2 Сервер є джерелом істини

Ваші права доступу до підписки (PawVIP / PawPRO / PawPRO+) та всі бізнес-дані знаходяться у Firestore. Ми ніколи не покладаємось на «цей пристрій його купив» — доступ до функцій обмежений серверним записом прав доступу, тому якщо Ви купуєте на iOS, права доступу автоматично застосовуються на Android та Web (і навпаки, коли ці платформи будуть запущені).

16.3 Записи по джерелах та резолвер

Ми записуємо підписки з тегом «source» — apple (поточне), google (Android, майбутнє), stripe (Web, майбутнє), manual (невелика кількість адміністративно наданих підписок) або referral (бонусний час PawVIP, отриманий через програму Referral). Серверний резолвер обчислює Ваші ефективні активні права доступу як найновіші з усіх джерел, тому покупка на одній платформі ніколи не стирає права доступу з іншої. Ми зберігаємо ідентифікатор оригінальної транзакції для кожної платформи для перевірки поновлення та обробки повернень.

16.4 Apple App Store Server Notifications V2

Коли Ви підписуєтесь через Apple, Apple надсилає сервер-до-сервер сповіщення про життєвий цикл (Cloud Function appStoreServerNotifications) на кожну подію — початкова покупка, поновлення, скасування, повернення, повторна спроба виставлення рахунка, пільговий період, закінчення. Наш бекенд перевіряє підписаний JWS відносно кореневих CA Apple, декодує транзакцію, зіставляє originalTransactionId з Вашим uid та оновлює Ваш запис прав доступу на сервері. Це означає, що стан Вашої підписки залишається правильним, навіть якщо додаток закритий або видалений.

Еквівалентні сервер-до-сервер потоки будуть впроваджені для Google Play Billing (Android) та Stripe (Web), коли ці платформи будуть запущені.

16.5 Паритет цін та антипосередництво

Ми стягуємо однакову ціну на iOS, Android та Web (платформна комісія відрізняється, але поглинається PocketPaw). Для дотримання правил антипосередництва Apple ми не направляємо користувачів iOS купувати в іншому місці з iOS-додатка. Ви завжди можете обрати, де підписатися; крос-платформове розпізнавання автоматичне.

16.6 Що ми передаємо платіжним процесорам

Ми отримуємо лише стан підписки та ідентифікатори транзакцій, необхідні для надання прав доступу.

17. Дані бізнес-облікового запису (PawPRO / PawPRO+)

Цей Розділ 17 доповнює (і не замінює) решту цієї Політики. Він застосовується лише до користувачів, які мають обліковий запис Бізнес / Постачальник послуг.

17.1 Інформація, що збирається для бізнес-облікових записів

17.2 Поширення та видимість

17.3 «Active Dashboard» не є реальним часом

PawPRO+ Аналітика → Active Dashboard оновлюється приблизно кожні 5 хвилин. Це не стрічка в реальному часі та не повинна використовуватися для критичних за часом рішень. Маркетинг та UI повинні використовувати «Active Dashboard / 動態儀表板» — ніколи «real-time / 即時».

17.4 Без обміну даними про здоров'я, специфічними для ветеринарів

PocketPaw не створює — і не створюватиме — функцій, які дозволили б продавцям-ветеринарам PawPRO / PawPRO+ отримувати індивідуальні дані про здоров'я користувачів, записи про вакцинацію, історію ваги або інші дані PawHub. Ветеринари можуть працювати як продавці PawPRO лише для маркетингового впливу, на тих же умовах, що й будь-який інший бізнес.

17.5 Платіжні дані

Уся обробка платежів для підписок PawPRO та PawPRO+ здійснюється Apple StoreKit 2 (iOS), а у v3 — Google Play Billing (Android) або Stripe (веб-бізнес-бекенд). Ми не зберігаємо дані платіжних карток. Див. Розділ 16.

17.6 Попередньо засіяні Free Pins

PocketPaw може попередньо засіяти Free Pins на мапі PawRadar для бізнесів, публічно ідентифікованих у регіоні запуску. Законні оператори можуть Заявити цей бізнес у додатку. Заявки переглядаються вручну за одним з: збіг номера телефону, реєстрація бізнесу або фотодоказ у магазині.

17.7 Запити на зміну адреси

Зміни адреси подаються через внутрішньоаплікаційну форму та маршрутизуються через пряме геокодування MapBox для перевірки, потім схвалюються вручну.

18. AI-асистенти, голосові асистенти та App Intents

18.1 PawAdvisor (внутрішньоаплікаційний AI-чат та Insight)

PawAdvisor — це ексклюзивний для PawVIP AI-асистент на основі Google Vertex AI / Gemini 2.5 Flash, з двома поверхнями: - PawAdvisor Chat — інтерактивне Q&A. Кожна реплікація вставляє контекстний блок markdown, що містить PawFile Вашої собаки (ім'я, порода, стать, вік, статус стерилізації, місто, регіон), профіль PawHub (chip no., споживання води), останні 20 записів ваги, до 30 елементів метаданих документів (без вмісту файлів), останні 20 вакцинацій, лише кількість капсул, найближчі дати, кормові вибори PawPicks (бренд + назва + рейтинг спільноти + структуроване харчування) та вибори іграшок, плюс останні 10 повідомлень у розмові. - PawAdvisor Insight — окремий, періодичний AI-генерований підсумок, представлений у додатку (наприклад, спостереження за тенденціями споживання води Вашої собаки або моделями фізичних вправ). Можуть надсилатися ті ж класи даних, що й у Chat; вміст файлів, фотографії або Ваша персональна електронна пошта / пароль ніколи не надсилаються AI.

Кожне відкриття сесії показує внутрішньоаплікаційну відмову від відповідальності; Ваше підтвердження записується для аудиту.

18.2 Голосові асистенти та App Intents (Siri, Spotlight, Shortcuts, Apple Watch, Apple Intelligence)

На iOS (цільова версія розгортання iOS 26+) PocketPaw надає невеликий набір App Intents, які дозволяють голосову / агентську активацію: - Розпочати Walk / Розпочати Hike (з параметром типу); - Зупинити поточну прогулянку / похід; - Відкрити розділ (PawRadar, PawMunity, PawMate, PawHub).

Голосові / агентські асистенти Apple (Siri, Apple Intelligence, голос Apple Watch, Shortcuts, Spotlight) можуть передавати голосовий / текстовий запит через власні системи Apple (які можуть включати обробку на пристрої або в хмарі Apple за власною політикою конфіденційності Apple) і потім викликати наш App Intent. App Intent виконується локально в додатку; ми не отримуємо транскрипту Вашого голосового запиту — лише результуючі значення параметрів (наприклад, «type=hike»).

Деструктивні / платні дії (підписка, публічний допис на форумі) вимагають підтвердження в додатку — асистенти ніколи не виконують такі дії мовчки. Наміри лише навігації безпечні для широкого розкриття.

Той самий архітектурний підхід (через App Actions / App Functions Google) буде використовуватись на Android у v3. Власні умови обробки даних Apple та Google регулюють самі шари асистентів; як тільки намір буде викликано, застосовується наша стандартна обробка даних, описана в цій Політиці.

18.3 Жодних мовчазних агентських покупок або публікацій

Ми не дозволяємо стороннім агентам (хмарним або на пристрої) мовчки купувати підписки, публікувати на форумі від Вашого імені або приймати запити PawMate від Вашого імені. Будь-яка така дія проходить через явний крок підтвердження в додатку.

19. Глибокі посилання та універсальні посилання

PocketPaw підтримує два формати URL: - Універсальні посилання під pocketpawapp.com (наприклад, /paw/{pawFileId}, /business/{businessId}, /product/{productId}) — відкривають вміст безпосередньо в додатку, якщо він встановлений, або на вебсайті, якщо ні. - Глибокі посилання з власною схемою під pocketpaw:// (наприклад, pocketpaw://walk/start?type=hike, pocketpaw://open/pawhub) — використовуються App Intents, Shortcuts та іншими поверхнями автоматизації.

Ці посилання містять лише ідентифікатори та дієслова; вони не передають Ваші облікові дані. Коли посилання відкриває приватну поверхню (наприклад, Ваш власний запис Walk / Hike), потрібна звичайна автентифікація.

20. Зміни до цієї Політики (включно з повторною згодою на суттєві оновлення)

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Ми класифікуємо зміни як:

Дата «Останнє оновлення» вгорі цієї Політики відображає найновішу редакцію. Ви завжди можете переглянути як поточну версію, так і Версію 1.0 у Налаштування → Юридична інформація → Політика конфіденційності → Історія версій.

Якщо Ви не погоджуєтеся з оновленою Політикою, Вам слід припинити користуватися Сервісами; Ви можете видалити свій обліковий запис; ми продовжуватимемо застосовувати Версію 1.0 до збережених даних лише в тій мірі, в якій це необхідно для правової відповідності та вирішення спорів.

21. Зв'яжіться з нами

З будь-яких питань або запитів щодо цієї Політики або Ваших даних:

Ми відповідаємо протягом 30 днів (або в законодавчо встановлений термін для Вашої юрисдикції).

Ця Політика конфіденційності (Версія 2.0) була переглянута юридичною командою NextPath Solutions Limited 23 травня 2026 року у зв'язку з релізом продукту PocketPaw v2.0 (PawMunity, PawPRO / PawRadar 2.0, GPS Walk / Hike, PawTime, PawMail, перейменування Growth Marks, Referrals, двоуровнева модерація, підготовка до мультиплатформової синхронізації). Цей документ надається для загальних інформаційних цілей і не є юридичною консультацією. Якщо у Вас є питання щодо Ваших конкретних законних прав у Вашій юрисдикції, проконсультуйтеся з кваліфікованим юристом.


← Повернутися на головну