ポリシーバージョン: 2.0 | 最終更新日: 2026年5月23日 | 発効日: 2026年5月23日
🆕 既存ユーザーへのお知らせ。 本書は当社プライバシーポリシーのバージョン2.0であり、バージョン1.0(2026年4月19日付)からの重要な更新であり、PocketPaw v2.0アプリでリリースされた新機能(PawMunity、PawPRO / PawRadar 2.0、Walk / Hike GPS、PawTime、PawMail、Growth Marks、Referrals、Android およびウェブへのマルチプラットフォーム同期)を反映しています。2026年5月23日より前に登録し、バージョン1.0にのみ同意されたお客様は、v2.0の機能を引き続きご利用いただく前に、アプリ内で本バージョン2.0に同意する必要があります。 2026年5月23日以降に新規にご登録されるユーザーは、サインアップ時に直接バージョン2.0に同意します。両バージョンはいつでも設定 → 法的情報 → プライバシーポリシー → バージョン履歴よりご覧いただけます。
本グローバル プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、香港で設立された会社であるNextPath Solutions Limited(以下「PocketPaw」、「当社」、「私たち」または「我々の」)が、iOS、Android、およびウェブサイトpocketpawapp.com(総称して「本サービス」)におけるPocketPawサービスのご利用に関連して、個人情報をどのように収集、利用、保管、共有、保護するかについて説明するものです。
本ポリシーを注意深くお読みください。上記の発効日以降に本サービスの利用を継続される、またはアプリ内でバージョン2.0に同意されることにより、お客様は本ポリシーを読み理解したことを承認したものとみなされます。同意されない場合は本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。
目次
- データ管理者および連絡先
- 当社が収集する情報
- お客様情報の利用方法
- 処理の法的根拠(GDPR / UK GDPR)
- 情報の共有
- 国際的なデータ移転
- データ保持
- データセキュリティ
- お客様のプライバシー権利(管轄別)
- 児童のプライバシー
- 位置情報(Walk/Hikeのバックグラウンド追跡を含む)
- デバイス権限
- プッシュ通知
- クッキーおよびトラッキング技術
- データ漏洩通知
- サブスクリプションデータおよびマルチプラットフォームアイデンティティ
- 業務用アカウントデータ(PawPRO / PawPRO+)
- AIアシスタント、音声アシスタント、App Intents
- ディープリンクおよびユニバーサルリンク
- 本ポリシーの変更(重要な更新時の再同意を含む)
- お問い合わせ
1. データ管理者および連絡先
お客様の個人データに関する責任を負うデータ管理者は以下の通りです。
- 会社名: NextPath Solutions Limited
- 住所: Unit B, 12/F, Hang Seng Causeway Bay Building, 28 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong
- プライバシー連絡先 / データ保護責任者: privacy@nextpath.hk
- 英国情報コミッショナー事務局(ICO): 英国市場(v3フェーズ)向けに登録申請済み/進行中。
- シンガポール データ保護責任者(DPO): privacy@nextpath.hk(シンガポールPDPA第11条(3)に基づく。シンガポールでのv3ローンチ時に適用)。
香港、カナダ(現在のv2.0市場)のユーザー、および将来当社が事業展開する可能性のあるその他の管轄区域(ニュージーランド、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、英国、米国、日本、台湾)のユーザーに対して、NextPath Solutions Limitedはデータ管理者(または現地法における同等の役割)として行動します。当社は直接的なEU市場参入を延期しているため、EU第27条代理人を任命していません。上記住所およびprivacy@nextpath.hkを通じて引き続き連絡可能です。
2. 当社が収集する情報
2.1 お客様が直接ご提供される情報
- アカウント情報。 お客様のメールアドレスおよびパスワード(Firebase Authenticationを介して暗号化されたハッシュとして保存)、ならびにGoogleまたはApple経由でのサインインの場合はそれらのプロバイダーから返される検証済み識別子。アカウント種別(Dog Owner / NGO / Business / Service Provider)、希望言語、地域。
- 犬のプロファイル(PawFile)。 犬の名前、犬種(40の標準犬種のいずれかまたは自由記述の「その他」)、生年月日、体重、性別、去勢/避妊状態、自己紹介、プロファイル写真、PawRadarステータスリング(緑 = フレンドリー/黄色 = トレーニング中、邪魔しないで/赤 = フレンドリーではない/未設定)、および保存された里親募集犬。
- ユーザー生成コンテンツ。 PawBark、PawMunity(Forum + Events)、PawHeart(Adopt / Rehome / Lost)、Growth Marks、その他の画面を通じてお客様が共有される写真、投稿、コメント、リアクション(❤️「支持」/❓「保留」)、イベントリスト、RSVP、メッセージ、PawMailアイテム、PawTimeアクティビティの提出、Dog Parkレビュー、ビジネスレビュー、製品レビュー。
- サポート連絡。 サポートチームへのお問い合わせ時にご提供いただく情報。
- 報告。 他のユーザー、投稿、コメント、イベント、製品、ビジネス、ドッグパーク、マップピン、PawTimeカードを報告される際に提出いただく情報。
- PawHubデータ。
- マイクロチップ番号(チップNo.)、体重記録(kg/lb表示の希望、メートル法で保存)、1日の水分摂取量(mL/oz/カップ表示の希望、メートル法で保存)。
- ワクチン接種および健康記録:ワクチン名、接種日、追加接種日、リマインダー設定。
- 書類:アップロードされた書類(ワクチン接種証明書、獣医の領収書)のファイル名、日付、備考。ファイルの内容は暗号化された形式で保存されますが、AIによって読み取りまたは処理されることはありません — メタデータのみがAIアシスタントと共有されます。
- Growth Marks(旧称Time Capsule):愛犬の視覚的タイムラインの一部として180日ごとにアップロードする写真。
- 重要な日付:誕生日、ワクチン接種日、リマインダーのタイミング、通知状態。
- PawPicksデータ。 製品の提出情報(名称、ブランド、カテゴリー、画像、地域、構造化された栄養情報:タンパク質/脂肪/繊維/水分/カロリー/主成分/ライフステージ/グレインフリー)、製品レビュー(星評価+サブ評価、レビュー本文、レビュー時の愛犬の犬種および年齢)、「+」ボタンによる製品使用データ、「情報が違う」/「重複」フラグ。
- PawAdvisorデータ。 AI会話履歴、免責事項の確認記録(タイムスタンプ、言語、プラットフォーム)、および定期的なPawAdvisor Insightのためにお客様に表示する要約出力。
- PawMunityデータ。
- フォーラム投稿およびコメント(任意のタイトル≤120文字、本文≤4,000文字、最大3画像@各10MB)、地域/犬種ボードのスコープ、リアクション、フォーラム内検索を可能にするために投稿テキストから自動的に派生する全文検索トークン。
- イベントリスト:タイトル、説明、カバー画像(任意)、開始/終了時刻、犬種/サイズスコープ、定員、場所のテキスト、任意の会場の緯度/経度(主催者および確認済みRSVP参加者のみが閲覧可能)、イベントタイプ(グループ/1対1)、性別の希望(1対1のみ)。
- RSVP記録(参加/興味あり)および定期シリーズメンバーシップ。
- 日次/週次の利用クォータ記録(1日あたりのフォーラムクォータ、ISO週あたりのイベントクォータ)。
- フォーラムモデレーターの役割割当(2層:地域全体および犬種ボード固有)。
- フォーラムリーダーボード集計(例:最もよく散歩する犬、最も友達が多い犬、最もアクティブな犬種ボード) — 匿名化されたプラットフォームメトリクスおよびお客様の愛犬のPawFileから派生し、週次/月次で再計算されます。
- Walk / Hike GPSデータ(Exercise機能)。 Walk または Hike セッションをアクティブに開始されると、当社は以下を記録します:ルートのGPSポリライン(Ramer–Douglas–Peuckerエンコーディングで圧縮 — 秒単位の生座標ではありません)、開始および終了時刻、総距離および時間、逆ジオコーディングされた場所名、サーバーレンダリングの静的マップサムネイル、ならびに計算された犬のカロリー消費量の推定値。バックグラウンド処理の完全な開示についてはセクション11を参照してください。
- PawTime + Companion Timeデータ。 操作するアクティビティカードの識別子、CompanionSessionエントリを作成する「+」タップ記録(タイムスタンプ、時間、メンタル/フィジカル/両方の分類、難易度レベル)、およびアクティビティ時間の集計(本日/週/月の分、メンタル・フィジカルの分割、最大難易度)。
- PawMailデータ(v2.0で新規)。 PawMate間の肉球/おやつ/ハート「メール」の送受信(送信者uid、受信者uid、タイムスタンプ、アイテムタイプ)、およびお客様のオプトイン/オプトアウト設定(
allowPawMail)。 - Dog Parkコミュニティデータ。 コミュニティのドッグパークについてお客様が寄稿するレビューとサブ評価、お客様のお気に入りの公園(PawFileに表示)、時間帯別交通量チャートを計算するために使用される訪問記録(24時間単位の重複排除)。
- リファラルデータ。 お客様のリファラルコード、利用したコード、および結果として得られるボーナスPawVIP時間の権利。
- ブックマーク済みビジネスおよびお知らせのオプトアウト記録(PawPRO/PRO+加盟店をブックマークおよび/またはそのお知らせをオプトアウトされた場合)。
- Business / Service Providerアカウントデータ — セクション17を参照。
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報。 デバイスの種類、モデル、オペレーティングシステムのバージョン(iOS、Android)、および匿名のデバイス識別子(iOSではIDFV、Androidでは同等のインストールID)。当社はIDFA(iOS広告識別子)またはAndroid広告IDを収集しません。
- 位置情報。
- PawRadar、PawMate、Dog Park/ビジネスの近接クエリ用のフォアグラウンドの近接位置(GeoHash精度5、約2km半径)。
- アクティブなWalk / Hikeセッション中のバックグラウンド位置情報のみ — 完全な開示についてはセクション11を参照。
- pocketpawapp.comへのPawFile公開にオプトインされた際の市レベルの位置情報(1回逆ジオコーディング)。
- 作成されるすべての文書にスタンプされる地域および国コード(将来の国内サブ地域パーソナライゼーション(例:ケベック)をサポートするため、
regionとcountryCodeの両方を保存)。 - 利用データ。 使用機能、訪問画面、実行したアクション(スワイプ、RSVP、タブビュー、フォーラム検索クエリ、リーダーボード閲覧)、およびセッション時間。
- クラッシュレポートおよび診断ログ。 Firebase Crashlytics(iOS)およびAndroidの同等品を経由。
- プッシュ通知トークン。 通知配信に使用されるFirebase Cloud Messaging(FCM)デバイストークン。
- ネットワークデータ。 IPアドレスおよびネットワークタイプ。セキュリティおよび不正防止のため、標準的なサーバーログに保持されます。
- サブスクリプション状態。 PawVIP / PawPRO / PawPRO+を購入された際、サブスクリプションのソース(「apple」、「google」、「stripe」、または「manual」)、元の取引識別子、現在の有効期限、および関連するリファラルボーナス延長を記録します。Appleはサーバー間ライフサイクル通知(App Store Server Notifications V2)を当社のバックエンドに直接送信するため、アプリが閉じられていても更新やキャンセルが同期されます。Google Play BillingおよびStripeは、Android およびウェブでローンチされる際に同様に動作します。
2.3 第三者からの情報
- Firebase / Google LLC。 当社は認証、Firestoreデータベース、クラウドストレージ、クラウド関数、Cloud Scheduler、Firebase Cloud Messaging、およびFirebase AnalyticsにFirebaseを使用しています。Googleはデータ処理契約に基づき、当社に代わってデータ処理者としてデータを処理します。
- Google Vertex AI(Gemini 2.5 Flash)。 PawAdvisorは、インタラクティブチャットおよび定期的なPawAdvisor Insightの両方にGeminiを使用しています。Googleは当社との契約に基づきデータ処理者としてデータを処理し、AIモデルのトレーニングには使用しません。データは米国を含む居住国外のサーバーで処理される場合があります。
- MapBox, Inc. PawRadar 2.0は、マップタイル、ジオコーディング(ビジネス住所、Lost報告位置のピン留め、ドッグパーク/会場検索)、位置情報ピッカー、およびWalk / Hike記録の静的マップサムネイル生成にMapBoxを使用します。MapBoxはマップレンダリングの独立したサービスプロバイダーとして機能し、リクエストの履行に必要なものだけを共有します(アカウント、犬、健康データは共有しません)。
- Apple Inc. App Storeでの配信、アプリ内サブスクリプション処理(StoreKit 2)、App Store Server Notifications V2、プッシュ通知(APNs)、Sign in with Apple、Apple Maps(レガシーフォールバック)、App Intentsを介したSiri / Spotlight / Shortcuts / Apple Watch / Apple Intelligenceの統合(セクション18を参照)。
- Google Play および Google Sign-In(Android、将来)。 v3でAndroidアプリがローンチされる際、Google Play Billingがアプリ内サブスクリプションを処理し、Google Sign-Inが認証を処理します。Firebaseと同じデータ処理者の関係となります。
- Stripe, Inc.(ウェブ、将来)。 v3でウェブビジネスバックエンドがローンチされる際、Stripeがサブスクリプションおよび加盟店の支払いを処理します。Stripeは独自の規約およびデータ処理基準に拘束されます。
2.4 当社が収集しない情報
- 支払いカード情報(Apple StoreKit 2、ならびに将来的にはGoogle Play BillingまたはStripeによって完全に処理されます)。
- 生体認証データ(指紋、顔認識)。
- Walk / Hikeセッションがアクティブでない場合の継続的なバックグラウンド位置情報。
- お客様または愛犬の重篤な医学的状態(お客様が任意で記入されるPawFileフィールドを超えて)、宗教、政治的見解、人種的出自、性的指向、または労働組合加入に関する機微な個人データ。
- IDFA、Android広告ID、またはあらゆるクロスアプリ広告識別子。
3. お客様情報の利用方法
当社は収集した情報を以下のために使用します:
- iOS、Android、およびウェブ全体でお客様のアカウントおよびPawFileを登録および管理する。
- コア機能の運営:PawRadar / PawRadar 2.0マルチレイヤーマップ(犬/ビジネス/ドッグパーク/交通ルート/迷子報告/ペットフレンドリーな会場)、PawMate、PawMatch、PawBark、PawHeart(Adopt / Rehome / Lost)、PawHub(健康、運動、Growth Marks、日付、MyPicks)、PawPicks、PawAdvisor(チャット+インサイト)、PawMunity(Forum + Events + リアクション + 検索 + リーダーボード)、PawTime、Walk / Hike、PawMail、Referrals、およびDog Parkコミュニティ。
- Firebaseを唯一の信頼できる情報源として使用して、iOS、Android、ウェブ全体でデータ、サブスクリプション、および権利を同期させ、使用するデバイスに関係なくアカウント状態が一貫するようにする。
- プッシュ通知の配信(PawMateリクエスト、PawBarkメッセージ、PawMunityイベントリマインダー、PawTime運動低下リマインダー、犬の誕生日リマインダー、ワクチンの追加接種、ブックマークを通じて購読されたビジネスお知らせ、およびサブスクリプション/リファラルの更新)。
- Apple StoreKit 2を介して、ならびに将来のv3でGoogle Play Billing(Android)およびStripe(ウェブ)を介してPawVIP消費者向けサブスクリプションおよび(フェーズ2)PawPRO / PawPRO+ビジネスサブスクリプションを処理および管理する。マルチプラットフォームアイデンティティおよび権利についてはセクション16を参照。
- 利用規約およびコミュニティガイドラインの不正、悪用、違反を検出、調査、防止する(コミュニティ主導の自動削除を含む。投稿、イベント、製品、ビジネス、ドッグパーク、またはPawTimeカードが3件以上の報告を受けた場合、ならびに地域モデレーターおよび犬種ボードモデレーターによる2層フォーラムモデレーション)。
- 集計されたインサイトの計算および表示:Walk / Hikeセッションからの犬のカロリー推定値、PawHub Exerciseでの散歩時間/遊び時間の集計、ドッグパークの時間帯別交通量チャート、PawMunityリーダーボード(最もよく散歩する/最も友達が多い/最もアクティブな犬種ボード)。
- PawAdvisorチャットおよびPawAdvisor Insight定期要約を、愛犬のPawFileおよびPawHubデータをGoogle Vertex AIへのプロンプトに注入することで強化する。送信されるデータについてはセクション18を参照。
- MapBox経由でビジネス住所およびLost報告の位置情報をジオコーディングする。
- 加盟店に対して、その加盟店自身のビジネスに関する集計された匿名化分析のみを提供する。加盟店は獣医師である場合でも個々のユーザーの身元を確認することはありません(セクション17を参照)。
- リファラルプログラムの運営:紹介したユーザーがあなたのPawMateになると、両方のアカウントがボーナスPawVIP時間を受け取ります。
- サポートリクエストに応じ、紛争を解決する。
- 利用パターンを分析して機能とユーザー体験を改善する(可能な限り匿名化および集計データを使用)。
- 適用される法的義務、法執行機関の要請、および児童安全報告義務に準拠する。
当社は以下の目的でお客様の情報を使用しません:
- お客様の個人データを第三者に販売すること。 当社は、第三者のマーケティング、広告、または商業目的のために、お客様の個人データ — 愛犬のデータ、位置情報データ、PawHub健康データ、PawPicks利用データ、Walk / Hikeルートを含む — を販売、レンタル、リース、または取引することはありません。
- マーケティング目的で獣医師または獣医師関連のビジネスと犬の健康データを共有すること。獣医師がPawPRO / PawPRO+加盟店として運営している場合でも、集計された匿名化分析のみを受け取り、個々のユーザーの身元やPawHub健康データを受け取ることはありません。
- v2.0でターゲット型または行動型広告を表示すること。(広告はv2.0製品の一部ではありません。将来のメジャーリリースでアプリ内広告または加盟店手数料を導入する場合は、必要に応じて本ポリシーを更新し、再同意を求めます。)
- 人間によるレビューなしに法的または同様に重大な影響を及ぼす自動化された決定を行うこと。
4. 処理の法的根拠(GDPR / UK GDPR)
欧州経済領域、英国、およびGDPR同等の法律が適用されるその他の地域のユーザーについて、当社は以下の法的根拠に基づきお客様の個人データを処理します:
- 契約の履行(第6条(1)(b)): アカウント管理、PawMateマッチング、PawBark、PawMunityへの参加、Walk / Hikeの記録、サブスクリプション管理、ビジネスプロファイル運営。
- 正当な利益(第6条(1)(f)): 分析およびサービス改善、不正防止、セキュリティ、クラッシュ報告、スパム防止プッシュ頻度上限、コミュニティモデレーション(2層)、フォーラムリーダーボードの計算、ドッグパークの時間帯別交通量、集計された加盟店分析 — これらの利益がお客様の権利と自由を上回らない場合。
- 同意(第6条(1)(a)): 位置情報データ(Walk / Hikeバックグラウンド位置を含む)、プッシュ通知、公開PawFile表示、PawAdvisor AIによる愛犬データの処理、ブックマーク経由のビジネスお知らせのオプトイン、ならびに重要なポリシー更新(本バージョン2.0を含む)の受諾。
- 法的義務(第6条(1)(c)): 保持、法執行機関の要請、児童安全報告、税務/会計記録要件。
5. 情報の共有
5.1 アプリ内での公開PawFile共有
他のPocketPawユーザーは、通常の使用(PawRadar、PawMate、PawMatch、PawMunityイベント参加者リスト、PawTime CompanionSessionレビュー、ビジネスレビューの帰属)の一部としてお客様のPawFileを閲覧できる場合があります。お客様はPawFile上のフィールドごとの公開/非公開トグルを通じて、個別のフィールド(性別、生年月日、去勢/避妊状態)を非表示にできます。
5.2 pocketpawapp.comでの公開PawFile表示
設定の「Share to PocketPawApp.com」トグルによる完全なオプトイン方式です。有効にすると、当社は愛犬の名前、犬種、自己紹介、プロフィール写真、年齢(公開の場合)、性別+去勢/避妊状態(公開の場合)、および市名のみ(トグルを有効にした時点で1回逆ジオコーディング)を表示します。飼い主の名前、メールアドレス、正確なGPS座標、健康データは決して公開表示されません。
5.3 PawPicksコミュニティデータベース(ウェブサイト)
PawPicks製品リスト、評価、レビューは、pocketpawapp.com上で公開表示されます(現在は読み取り専用)。レビュアーは愛犬の犬種と年齢のみで識別されます。お客様の名前、メールアドレス、個人情報が製品リスト上に表示されることはありません。
5.4 PawHeartコンテンツ(ウェブサイト+アプリ)
PawHeart Adopt、Rehome、および承認済みLost投稿は、pocketpawapp.comおよびPawRadar上のマップピンとして公開表示されます。v2.0ではRehome投稿はPawVIP購読者のみに制限されています(スパム対策)。Want-to-Adoptテキスト投稿はすべてのユーザーに引き続き開放されています。
5.5 PawMunity フォーラムおよびイベントコンテンツ
フォーラム投稿、コメント、リアクション、検索トークン、リーダーボードランキング、およびイベントリストは、同じ地域内の他のユーザーが閲覧できます(v2.0ではHK / CA、v3地域に後日拡大)。お客様の愛犬のPawFileスナップショット(名前、犬種、写真)は、コミュニティに対してお客様を識別するために投稿やイベントに添付されます。イベントの会場座標は、提供される場合、イベント主催者および確認済みRSVP参加者のみが閲覧できます。フォーラムモデレーター(2層:地域モデレーター+犬種ボードモデレーター) — PocketPawの公式Instagram投票を通じて毎年選出され、PocketPaw管理者によって割り当てられる — は、削除されたコンテンツを含め、割り当てられたスコープ内のすべての投稿を閲覧できます。
5.6 ビジネスプロファイルデータ(PawPRO / PawPRO+加盟店)
Business / Service Providerアカウントを運営される場合、ビジネスプロファイル(名前、種類、住所、営業時間、写真、説明、メニュー、レビュー)は、PawRadarマップおよびアプリ内で公開表示されます。これがビジネスリストの主要な目的です。ビジネスと、それと交流する犬の飼い主ユーザーとの間のプライバシー境界についてはセクション17を参照してください。
5.7 サービスプロバイダー(データ処理者)
- Google LLC(Firebase) — クラウドインフラ、データベース、ストレージ、分析、クラッシュ報告、クラウド関数、Cloud Scheduler、Cloud Messaging。
- Google LLC(Vertex AI / Gemini) — PawAdvisorチャットおよびInsightのAI処理。データ処理者として機能し、お客様のデータでトレーニングを行うことはありません。
- MapBox, Inc. — マップタイル、ジオコーディング、位置情報ピッカー、Walk / Hikeの静的サムネイル。リクエストの履行に必要なものだけを受け取ります。
- Apple Inc. — App Store、StoreKit 2、App Store Server Notifications V2、APNs、Sign in with Apple、Apple Maps(レガシー)、Siri / Spotlight / Apple Watch / Apple IntelligenceのためのApp Intentsフレームワーク(セクション18を参照)。
- Google Play および Google Sign-In (Android、将来のv3)。
- Stripe, Inc. (ウェブ、将来のv3)。
5.8 法的要件
当社は、法律、裁判所命令、または政府もしくは規制当局の要求に基づき、以下を含むお客様の情報を開示する場合があります: - 当社が事業を行う管轄区域(v2.0ではHK + CA、v3で拡大)の公的機関による合法的な要請。 - 児童性的虐待コンテンツ(CSAM)の報告(米国のNCMECなどの関連する児童安全ホットラインおよび法執行機関にエスカレートされます)。 - 現地法が開示を義務付けるか許可する場合の動物虐待の報告。
5.9 事業移転
合併、買収、再編、または当社のすべてもしくは実質的にすべての資産の売却の場合、お客様の個人データは取得側または存続する事業体に移転される場合があります。当社はお客様に通知し、取得側の事業体には同等のプライバシー保護を維持することが要求されます。
5.10 データの非販売
当社は、マーケティングまたは商業目的のために、お客様の個人データを第三者に販売、レンタル、リース、または取引することはありません。本声明は、CCPA / CPRAの目的における当社の「個人情報を販売または共有しない(Do Not Sell or Share My Personal Information)」通知として機能します。
6. 国際的なデータ移転
お客様の個人データは、米国(Google Firebase、Google Vertex AI、MapBox、およびv3ではStripeインフラ)、香港(NextPathおよびasia-east2 Cloud Functionsリージョン)、ならびにGoogle、Apple、またはMapBoxがインフラを運営するその他の国を含む、居住国外の国に移転され処理される場合があります。
EEA / 英国 / ケベック州 / その他の制限管轄区域からの移転については、当社は以下に依拠します: - 欧州委員会によって承認されたEU標準契約条項(SCC); - 英国国際データ移転契約(IDTA)または英国附則(EU SCCに対する); - ケベック州外への移転のためのケベックLaw 25プライバシー影響評価(現在のv2.0データフローについて完了済み); - APPI越境移転通知(第28条) — 日本でのv3ローンチ時に適用; - シンガポールPDPA移転制限義務の保護措置 — v3ローンチ時に適用; - 該当する場合の十分性決定。
これらの移転メカニズムのコピーは、privacy@nextpath.hk宛のリクエストにより入手可能です。
PawAdvisor AIデータ: PawAdvisor(チャットまたはInsight)を利用されると、お客様の愛犬のデータは、グローバルに分散されたサーバーで処理されるGoogleのVertex AIサービスに送信されます。当社のCloud Functionsはasia-east2(香港)にデプロイされていますが、Vertex AIモデルエンドポイントはグローバルに動作します。PawAdvisorを使用することにより、お客様はPawAdvisorのアプリ内免責事項に記載されているこの越境移転を承認したものとみなされます。
7. データ保持
- アカウントおよびプロファイルデータ: アカウントの存続期間中保持。アカウント削除リクエストから30日以内に削除または匿名化。
- PawBarkメッセージ: アカウントの存続期間中。アカウント削除から30日以内に削除。
- PawHeart投稿: アカウントの存続期間中。アカウント削除から30日以内に削除。
- クラッシュおよびテクニカルログ: 最大90日。
- 分析データ: 匿名化/集計形式で最大14か月。
- サポートのやり取り: 最大3年。
- 同意記録(本バージョン2.0および以前のバージョン1.0の承諾を含む): 法的コンプライアンスおよび紛争解決のため、アカウントの存続期間 + 3年。
- PawHubデータ(健康、書類、ワクチン、体重、水分摂取量、Growth Marks写真、日付): アカウントの存続期間中。アカウント削除から30日以内に削除。
- PawPicks製品提出: PocketPawのコミュニティデータベースの一部として無期限に保持。レビューはアカウント削除から30日以内に匿名化。
- PawAdvisorチャット履歴: アカウント削除から30日以内に削除。
- PawAdvisor免責事項の確認ログ: アカウントの存続期間 + 3年。
- PawMunity投稿/コメント/イベント/リアクション/検索トークン: アカウントの存続期間中。モデレーションまたは法的保持のために保持される場合を除き、アカウント削除から30日以内に匿名化または削除。コミュニティの反応を伴う公開投稿は、アーカイブの継続性のために匿名化された形で保持される場合があります。
- PawMunityリーダーボード集計: 現在および前回の期間(週次/月次)について保持。
- Walk / Hike記録(GPSポリライン、距離、カロリー推定、サムネイル): アカウントの存続期間中。アカウント削除から30日以内に削除。お客様はいつでも個別の記録を削除できます。
- PawTime CompanionSessionエントリ: アカウントの存続期間中。アカウント削除から30日以内に削除。PawTimeカード定義は永続的(コミュニティ共有)。
- PawMail送受信: 90日。
- Dog Park訪問記録および時間帯別交通量集計: 直近30日間の生データ+無期限に匿名化された集計。
- リファラル記録: 不正対策監査のためアカウントの存続期間に加え3年間保持。
- ビジネスプロファイルデータ(PawPRO / PawPRO+): ビジネスアカウントの存続期間中保持。アカウント閉鎖から30日以内に削除(税務/会計の保持義務(通常、香港およびカナダでは7年)に従う)。
- サブスクリプションソース/取引記録: 税務および監査目的で、アクティブなサブスクリプションの存続期間に加え7年間保持。
- 法的保持: 必要に応じてより長い保持期間。
8. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています:
- iOS、Android、ウェブにおけるすべてのクライアント・サーバー通信のHTTPS / TLS。
- Firestoreの読み取り/書き込みアクセスを認証済みユーザーに制限するFirebaseセキュリティルール。すべてのv2コレクションでの追加のみの安全性により、v1データが暗黙的に変更されることはありません。
- 以下のサーバーサイド適用:
- PawAdvisor PawVIPゲーティング(
askPawAdvisorCloud Functionで再チェック)。 - ビジネスお知らせのレート制限(PawPRO 2件/月、PawPRO+ 4件/月)。
- 3件以上の報告でのコミュニティ主導の自動削除。
- 2層フォーラムモデレーションスコープ。
- サブスクリプション権利の解決 — ソース別記録(apple / google / stripe / manual / referral)から有効なアクセスを計算するサーバーサイドリゾルバー経由 — セクション16を参照。
- App Store Server Notifications V2 ウェブフックは、サブスクリプション状態を更新する前にAppleのルートCAから署名されたJWSを検証します。
- ハッシュ化されたパスワード保存(およびGoogle / Apple経由のOAuth)によるFirebase Authentication。
- 自動化された悪用を抑止するため本番環境で有効化されたFirebase App Check。
- 当社チーム内の最小権限アクセス制御。
- クラウドインフラ構成の定期的なセキュリティレビュー。
ただし、インターネット経由の送信または電子保存の方法は100%安全ではありません。当社はお客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
9. お客様のプライバシー権利(管轄別)
9.1 普遍的な権利
お客様の所在地に関係なく: - アクセス — データのコピーを要求する。 - 修正 — アプリ内設定または当社へのお問い合わせにより不正確なデータを更新する。 - 削除 — 設定 → アカウント削除、またはprivacy@nextpath.hkを通じていつでもアカウントを削除する。 - データポータビリティ — JSONまたはCSV形式でデータを要求する(件名「Data Portability Request」)。当社は30日(または現地の規定)以内に応答します。 - 同意の撤回 — 位置情報、通知、公開PawFile、PawAdvisor、ビジネスお知らせ、App Intent統合、または重要なポリシー更新の同意を、デバイス設定または該当するアプリ内トグルを通じていつでも撤回できます。これは事前の処理の合法性に影響しません。
9.2 香港 — PDPO(第486章)
データアクセス要求(DAR)およびデータ修正要求(DCR)の権利。当社は40日以内に応答します(PDPOの要件)。合理的なDAR手数料が適用される場合があります。
9.3 カナダ — PIPEDAおよびケベック州Law 25
アクセス、修正、同意の撤回(非必須処理について)、オンライン情報のインデックス削除(ケベック州在住者)、自動化された決定の説明(該当する場合のケベック州在住者)。苦情:OPC(priv.gc.ca)またはCAI(ケベック)。ケベックから州外への移転はプライバシー影響評価の対象となります(v2.0データフローについて完了済み)。
9.4 EU / EEA — GDPR
異議申し立て、制限、自国のDPAへの苦情提起(edpb.europa.eu)。EUはv2.0のアクティブな市場ではありませんが、EEA内からPocketPawを使用される場合、これらの権利は引き続き利用可能です。
9.5 英国 — UK GDPRおよびDPA 2018
同等の権利。苦情:ICO(ico.org.uk)。今後のv3英国ローンチに向けたPocketPawのICOへの登録申請が完了/進行中です。
9.6 米国 — CCPA / CPRAおよび州プライバシー法(v3)
CCPA / CPRAに基づくカリフォルニア州住民:知る権利、削除、修正、販売/共有のオプトアウト(当社は販売または共有しません)、機微な個人情報の使用制限、非差別。件名「California Privacy Rights Request」でprivacy@nextpath.hkまでメールでお問い合わせください。当社は、包括的なプライバシー法(VCDPA、CPA、CTDPA、UCPA、TDPSA、その他制定されるもの)を有する他の米国州の住民に対しても同等の権利を尊重します。COPPAは13歳未満の児童に適用されます(セクション10を参照)。
9.7 日本 — APPI(v3)
開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止。第28条に基づく越境移転通知。
9.8 台湾 — PDPA(v3)
閲覧、複写、補充、訂正、収集/処理の停止、削除要求。
9.9 シンガポール — PDPA 2012(v3)
アクセス、修正、同意の撤回。苦情:PDPC(pdpc.gov.sg)。DPO:privacy@nextpath.hk。
9.10 マレーシア — PDPA 2010(v3)
アクセス、修正、同意の撤回。苦情:JPDP(pdp.gov.my)。
9.11 オーストラリア — Privacy Act 1988(APPs)(v3)
アクセス、修正、ダイレクトマーケティングのオプトアウト(当社はダイレクトマーケティングを行いません)。苦情:OAIC(oaic.gov.au)。
9.12 ニュージーランド — Privacy Act 2020(v3)
アクセス、修正。苦情:プライバシーコミッショナー事務局(privacy.org.nz)。
9.13 権利の行使方法
privacy@nextpath.hkまでお問い合わせください。当社は30日以内(または現地の規定)に応答します。最初にお客様の本人確認が必要となる場合があります。
10. 児童のプライバシー
PocketPawは13歳未満の児童を対象としていません。当社は13歳未満の児童からデータを意図的に収集しません。誤って収集したことが判明した場合、当社はそれを削除し、必要に応じて(例:米国のCOPPA)適切な当局に通知します。
13〜17歳のユーザーについては、親または保護者の同意が必要です。
現地法がより高い最低年齢を設定している場合(EU加盟国の一部では16歳、ケベックでは14歳、シンガポールでは機微な処理について14歳、香港では機微な処理について14歳)、より高い基準を適用します。中立的な年齢確認は登録時およびソーシャル機能(PawMate / PawBark / PawMunity)の初回起動時に動作します。
11. 位置情報(Walk/Hikeのバックグラウンド追跡を含む)
位置情報データは、位置情報の権限を付与された場合にのみ収集されます。PocketPawは位置情報を3つの異なるモードで使用します — モード11.2(アクティブなWalk / Hikeセッション中のバックグラウンド位置情報)は重要であるため、このセクションを注意深くお読みください。
11.1 フォアグラウンドの近接位置情報(PawRadar、PawMate、ドッグパーク、ビジネス)
- いつ: アプリがオープンされフォアグラウンドにある場合のみ。
- 精度: 近接クエリ用のGeoHash精度5(約2km)。正確なGPS座標はサーバーに保存されず、バケット化されたGeoHashキーのみが保存されます。
- スロットリング: 手動更新(30秒のクールダウン)、フォアグラウンドの自動更新は200メートル以上移動した場合のみ5分ごとに行われます。
- 可視性: GPSを有効にしている間、お客様のおおよその位置情報はPawRadar上の他のPocketPawユーザーに表示されます。
- 無効化: 設定のGPSトグル、またはデバイス設定 → プライバシー → 位置情報サービス。
11.2 Walk / Hikeセッションのバックグラウンド位置情報(Exercise機能)
- いつ: PawHub → ExerciseでWalk または Hikeセッションをアクティブにスタートをタップした場合のみ。バックグラウンド追跡は、ストップをタップしたとき、設定された最大時間が経過したとき(10分前の警告ローカル通知あり)、またはアプリをアンインストールしたときに自動的に停止します。セッションがアクティブでない場合、バックグラウンド位置情報は決して収集されません。
- iOS権限: 「常に」または「使用中のみ」、ならびに
UIBackgroundModes: location。iOSはセッションが実行中の間、青色のバックグラウンド位置情報インジケーターを表示します。 - Android権限(v3): セッションが実行中の間、フォアグラウンドサービス通知を伴う同等の
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION。 - 当社が保存するもの: ルートの圧縮ポリライン(Ramer–Douglas–Peuckerエンコーディング — 秒単位の生座標ではない)、セッションの開始/終了時刻、総距離および時間、逆ジオコーディングされた場所名、サーバーレンダリングの静的マップサムネイル、犬のカロリー推定値。
- 当社が保存または推測しないもの: 連続的なライブ座標、セッション開始/終了地点から推測されたお客様の自宅/職場住所(自宅検出推論なし)、またはアクティブなセッション外の位置情報データ。
- 可視性: Walk / Hike記録はお客様にのみ表示されます。他のユーザーにはPawRadar上に表示されません。犬のカロリー推定値はご自身のPawHubにのみ表示されます。
- 無効化: アクティブなセッションを停止し、デバイス設定経由で「常に」/「使用中のみ」の権限を取り消してください。個別のWalk / Hike記録もいつでも削除できます。
11.3 ウェブサイト公開のための市レベルの位置情報(オプトイン)
市名のみ(例:「Hong Kong」、「Toronto」)、「Share to PocketPawApp.com」トグルを有効にした際に1回逆ジオコーディングされます。pocketpawapp.comで公開されます。設定で無効化。
11.4 国/地域の検出
当社は、PawHeart、PawPicks、PawMunity、ドッグパーク、イベントコンテンツをフィルタリングするために、粗い地域信号(デバイスのロケールおよび/またはお客様が宣言した地域から派生)を使用します。当社は将来の国内サブ地域パーソナライゼーションをサポートするために、すべての文書にregionとcountryCodeを保存します。この信号は追跡には使用されません。
11.5 MapBoxジオコーディング
Businessアカウントが住所を提出する場合、またはLost報告を提出してアプリ内位置情報ピッカーを使用する場合、関連する住所テキストまたは選択された座標を順方向または逆方向のジオコーディングのためにMapBoxに送信します。MapBoxはリクエストの履行に必要なものだけを処理します。セクション5.7を参照。
12. デバイス権限
当社はお客様がご利用になる機能に必要な権限のみを要求し、お客様の拒否を尊重します(影響を受ける機能は利用不可となりますが、アプリの他の部分は引き続き動作します)。
| 権限 | 使用理由 | タイミング | 必須? |
|---|---|---|---|
| 位置情報 — 使用中/フォアグラウンド | PawRadar、PawMate、ドッグパークの近接、ビジネスマップ | マップを開いたとき | 任意 — マップ機能に必要 |
| 位置情報 — 常に/バックグラウンド | アクティブなWalk / HikeセッションのGPS追跡 | Walk / Hikeセッションを開始したときのみ | 任意 — Exercise機能にのみ必要 |
| 写真/フォトライブラリ | PawFile写真、Growth Marks、PawHeart写真、フォーラム投稿画像、ビジネス写真、ドッグパーク写真、Lost報告写真のアップロード | 「写真をアップロード」アフォーダンスをタップしたとき | 任意 — 写真を添付する場合にのみ必要 |
| カメラ | 上記のいずれかのアップロードフローのために、アプリ内から直接写真を撮影する | 「写真を撮る」をタップしたとき | 任意 |
| プッシュ通知 | PawMateリクエスト、PawBarkメッセージ、PawMunityイベントリマインダー、PawTime低下リマインダー、犬の誕生日/ワクチンリマインダー、ビジネスお知らせ(購読時)、サブスクリプション/リファラル更新 | 初回起動時、設定で個別の詳細トグルあり | 任意 |
| App Intents / Siri & Apple Intelligence(iOS 26+) | Walk / Hikeの開始/停止およびセクションナビゲーションの音声/エージェント起動を可能にする | SiriまたはShortcutsアプリを使用するとき | 任意 — セクション18を参照 |
| Sign in with Apple / Google Sign-In | アカウント作成/ログイン | 登録時 | 1つの認証方法が必須 |
ワクチンの追加接種および重要な日付のローカルプッシュ通知は、iOS UNUserNotificationCenter(およびv3でのAndroid同等品)を使用します。これらはプラットフォームの保留中通知64件のクォータを共有します。
13. プッシュ通知
当社はFirebase Cloud Messaging(FCM)を使用してプッシュ通知を配信します。通知は以下を対象としています: - 新しいPawMateリクエスト、承認されたPawMateリクエスト。 - 新しいPawBarkメッセージ。 - PawMunityイベントリマインダー(RSVPしたイベントの約24時間前)。 - PawTime運動低下リマインダー(追跡されている運動時間が3日または7日にわたり50%以上低下した場合に送信。ウェルネスリマインダーであり、医学的助言ではありません)。 - 犬の誕生日リマインダー。 - ワクチンの追加接種リマインダー(iOSローカル通知+プッシュフォールバック)。 - ブックマーク経由でオプトインしたPawPRO / PawPRO+加盟店からのビジネスお知らせ(PawPRO 最大2件/月、PawPRO+ 最大4件/月)。 - サブスクリプションおよびリファラル更新(更新、有効期限、ボーナスPawVIP付与)。
デバイスの設定 → 通知 → PocketPaw(または詳細制御のための該当するアプリ内トグル)から任意のカテゴリーを無効化できます。通知を無効にしてもサービスの利用には影響しませんが、時間に敏感なアラートを見逃す可能性があります。
14. クッキーおよびトラッキング技術
ウェブサイト(pocketpawapp.com): 最小限の必須クッキー(例:言語設定)。英国、EEA、または事前のクッキー同意を要求するその他の管轄区域からの訪問者については、非必須の分析クッキーについてクッキーバナーを表示します。広告、トラッキング、または第三者マーケティングクッキーはありません。
アプリ内分析: iOSおよび(将来の)Androidの両方でFirebase Analyticsを使用し、匿名化されたデータを使用します。クロスアプリトラッキングはなく、広告主との共有もありません。トグルが利用可能な場合はアプリ内でFirebase Analyticsをオプトアウトできます。または当社にお問い合わせください。
第三者広告ネットワーク、リターゲティングピクセル、ソーシャルメディアトラッキングスクリプトはありません。
15. データ漏洩通知
お客様の権利と自由にリスクをもたらす可能性のある個人データ漏洩が発生した場合、当社は適用される法律に基づき、お客様および関連当局に通知します:
- EEA / 英国: 72時間以内に監督当局へ(GDPR / UK GDPR)、リスクが高い場合は影響を受ける個人に遅滞なく。
- カナダ(PIPEDA): 重大な損害の現実的なリスクが存在する場合、OPCおよび影響を受ける個人に通知。
- ケベック州(Law 25): インシデントが深刻な損害のリスクを示す場合、CAIおよび影響を受ける個人。
- 香港(PDPO): 公表されているガイダンスに従ってPCPDに自主的に通知。
- シンガポール(PDPA)(v3): 違反が重大な損害をもたらす可能性がある、または500人以上に影響する場合、PDPCに72時間以内。
- 日本(APPI)、米国諸州(CCPAなど)、オーストラリア、ニュージーランド、マレーシア、台湾(v3): 適用される現地法に従う。
お客様への通知はアプリ内アラートおよび/またはメールで提供されます。
16. サブスクリプションデータおよびマルチプラットフォームアイデンティティ
16.1 1つのアカウント、3つのプラットフォーム
PocketPawはiOS(現在ライブ)、Android(v3で計画中)、ウェブ(現在は読み取り専用のPawPicks、v3でビジネスバックエンド)にまたがる1つのサービスです。当社はクロスプラットフォームアイデンティティ層としてFirebase Authenticationを使用します。お客様のFirebase uidはすべてのプラットフォームでのアカウントアイデンティティです。メール/パスワード、Google、またはAppleでサインインしてください(後者は現在iOSのみ。iOS / Android / ウェブのクロス互換性のためメール/Googleを推奨)。
16.2 サーバーが信頼できる情報源
お客様のサブスクリプション権利(PawVIP / PawPRO / PawPRO+)およびすべてのビジネスデータはFirestoreに存在します。当社は決して「このデバイスが購入した」ことに依存しません — 機能アクセスはサーバーサイドの権利記録によってゲートされるため、iOSで購入された場合、Android およびウェブで権利が自動的に適用されます(およびその逆、それらのプラットフォームが出荷されたとき)。
16.3 ソース別記録とリゾルバー
当社は「source」タグでサブスクリプションを記録します — apple(現在)、google(Android、将来)、stripe(ウェブ、将来)、manual(管理上付与された少数のサブスクリプション)、またはreferral(リファラルプログラムを通じて獲得したボーナスPawVIP時間)。サーバーサイドリゾルバーは、すべてのソースにわたる最新として有効なアクティブな権利を計算するため、あるプラットフォームでの購入が別のプラットフォームの権利を消去することはありません。当社は更新検証および返金処理のため、各プラットフォームの元の取引IDを保持します。
16.4 Apple App Store Server Notifications V2
Apple経由でサブスクライブされると、Appleはすべてのイベント — 初回購入、更新、キャンセル、返金、課金再試行、猶予期間、有効期限 — について、サーバー間ライフサイクル通知(appStoreServerNotifications Cloud Function)を送信します。当社のバックエンドは、Appleのルート CAに対して署名されたJWSを検証し、取引をデコードし、originalTransactionIdをお客様のuidにマッピングし、サーバーサイドで権利記録を更新します。これにより、アプリが閉じられているまたはアンインストールされている場合でも、サブスクリプション状態は正しく保たれます。
Google Play Billing(Android)およびStripe(ウェブ)に対しても、それらのプラットフォームがローンチされる際に同等のサーバー間フローが実装されます。
16.5 価格の同等性および反ステアリング
当社はiOS、Android、ウェブ全体で同じ価格を請求します(プラットフォーム手数料は異なりますが、PocketPawが吸収します)。Appleの反ステアリングルールに準拠するため、当社はiOSアプリ内からiOSユーザーを他の場所での購入に誘導しません。お客様はいつでもサブスクライブする場所を選択できます。クロスプラットフォーム認識は自動的です。
16.6 当社が決済処理者と共有するもの
- Appleは、App Store Connect製品識別子、お客様のApple ID、およびStoreKit 2に必要なアプリ内購入メタデータを受け取ります。当社はお客様のクレジットカード情報を受け取りません。
- Google Play(v3)は、お客様のGoogleアカウント識別子およびSKUを受け取ります。当社は支払いカード情報を受け取りません。
- Stripe(v3)は、ウェブ購入のためのお客様の名前、メール、および支払い手段を受け取ります。
当社は権利を付与するために必要なサブスクリプション状態と取引識別子のみを受け取ります。
17. 業務用アカウントデータ(PawPRO / PawPRO+)
本セクション17は、本ポリシーの残りの部分を補足するものであり、これに置き換わるものではありません。Business / Service Providerアカウントを保有するユーザーにのみ適用されます。
17.1 ビジネスアカウントのために収集される情報
- ビジネスオーナーの連絡先名、メール、電話番号。
- ビジネス名、種類(11カテゴリーのいずれか、またはNGO Shelter)、物理住所(MapBoxを介してジオコーディング)、営業時間、メニュー/サービスリスト、説明、ロゴ、カバー写真、写真ギャラリー(PawPROで最大5枚/PawPRO+で10枚)、および任意の1本の動画(PawPRO+のみ)。
- サブスクリプションステータス(
subscriptionValid)、ティア、Free Pin請求ステータス。 - 顧客Q&Aエントリ、予約問い合わせ、プロモコード記録、クリックイベントカウンター、ロイヤルティスタンプカード記録、顧客NPSポスト訪問アンケート回答(収集された場合)。
17.2 共有と可視性
- ビジネスプロファイルデータ(名前、住所、時間、写真、説明)は、PocketPawユーザーおよびPawRadarマップで公開表示されます。これがビジネスリストの目的です。
- 犬の飼い主からのビジネスに関するレビューは、レビュアーの犬種スナップショットを伴いますが、レビュアーの身元(名前なし、メールなし)を決して含みません。
- 集計された訪問者数、クリックスルー数、評価分布、および(PawPRO+のみ)時間帯パターンと顧客ソースヒートマップは、Analyticsタブでお客様に表示されます。個々の訪問者やレビュアーの身元を受け取ることは決してありません。
17.3 「Active Dashboard」はリアルタイムではない
PawPRO+ Analytics → Active Dashboardは約5分ごとに更新されます。リアルタイムフィードではなく、時間的に重要な決定に依拠してはなりません。 マーケティングおよびUIでは「Active Dashboard / 動態儀表板」を使用すべきであり、決して「real-time / 即時」を使用してはなりません。
17.4 獣医固有の健康データ共有なし
PocketPawは、獣医PawPRO / PawPRO+加盟店が個々のユーザーの健康データ、ワクチン記録、体重履歴、その他のPawHubデータを受け取ることを可能にする機能を構築せず、また将来も構築しません。獣医師は他のビジネスと同じ条件でマーケティング露出のためだけにPawPRO加盟店として運営することを歓迎します。
17.5 支払いデータ
PawPROおよびPawPRO+サブスクリプションのすべての支払い処理は、Apple StoreKit 2(iOS)、およびv3ではGoogle Play Billing(Android)またはStripe(ウェブビジネスバックエンド)によって行われます。当社は支払いカード情報を保存しません。セクション16を参照。
17.6 事前シードされたFree Pin
PocketPawは、ローンチ地域で公的に識別されたビジネスのためにPawRadarマップ上に事前にFree Pinをシードする場合があります。正当な運営者はアプリ内でClaim This Businessできます。請求は、電話番号の一致、ビジネス登録、または店舗内写真の証拠のいずれかに対して手動でレビューされます。
17.7 住所変更リクエスト
住所変更はアプリ内フォーム経由で提出され、検証のためMapBox順方向ジオコーディングを介してルーティングされ、その後手動で承認されます。
18. AIアシスタント、音声アシスタント、App Intents
18.1 PawAdvisor(アプリ内AIチャットおよびInsight)
PawAdvisorは、Google Vertex AI / Gemini 2.5 Flashを搭載したPawVIP専用AIアシスタントであり、2つの画面を備えています: - PawAdvisor Chat — インタラクティブQ&A。各ターンは、お客様の愛犬のPawFile(名前、犬種、性別、年齢、去勢/避妊状態、市、地域)、PawHubプロフィール(チップNo.、水分摂取量)、過去20件の体重記録、最大30件の書類メタデータ項目(ファイル内容なし)、過去20件のワクチン接種、カプセル数のみ、今後の日付、PawPicksのフードピック(ブランド+名前+コミュニティ評価+構造化栄養)およびおもちゃのピック、ならびに会話の過去10件のメッセージを含むマークダウンコンテキストブロックを注入します。 - PawAdvisor Insight — アプリ内で表示される、別個の定期的なAI生成サマリー(例:愛犬の水分摂取量や運動パターンに関するトレンド観察)。Chatと同じデータクラスが送信される場合があります。ファイル内容、写真、お客様の個人メール/パスワードは決してAIに送信されません。
各セッション開始時にアプリ内免責事項が表示されます。お客様の承認は監査のために記録されます。
18.2 音声アシスタントおよびApp Intents(Siri、Spotlight、Shortcuts、Apple Watch、Apple Intelligence)
iOS(デプロイメントターゲットiOS 26+)では、PocketPawは以下の音声/オンデバイスエージェント起動を可能にする少数のApp Intentsを公開します: - Start a Walk / Start a Hike(タイプパラメーター付き); - Stop the current walk / hike; - Open a section(PawRadar、PawMunity、PawMate、PawHub)。
Appleの音声/エージェントアシスタント(Siri、Apple Intelligence、Apple Watch音声、Shortcuts、Spotlight)は、音声/テキストクエリをApple独自のシステム(Apple独自のプライバシーポリシーの下でのオンデバイスまたはAppleクラウド処理を含む場合があります)を通じて渡し、その後当社のApp Intentを呼び出す場合があります。App Intentはアプリ内でローカルに実行されます。当社はお客様の音声クエリのトランスクリプトを受け取りません — 結果として得られるパラメーター値のみを受け取ります(例:「type=hike」)。
破壊的/有料アクション(サブスクライブ、公開フォーラム投稿)はアプリ内での確認が必要です。アシスタントがそのようなアクションを暗黙的にコミットすることはありません。ナビゲーションのみのインテントは広く公開しても安全です。
同じアーキテクチャアプローチ(GoogleのApp Actions / App Functions経由)がv3でAndroidで使用されます。Apple およびGoogleの独自のデータ処理規約がアシスタント層自体を管理します。インテントが呼び出されると、本ポリシーで説明されている当社の標準的なデータ処理が適用されます。
18.3 サイレントエージェント購入または投稿の禁止
当社は、第三者エージェント(クラウドまたはオンデバイス)が、サブスクリプションを暗黙的に購入したり、お客様に代わってフォーラムに投稿したり、お客様に代わってPawMateリクエストを受け入れたりすることを許可しません。そのようなアクションは、アプリ内の明示的な確認ステップを経ます。
19. ディープリンクおよびユニバーサルリンク
PocketPawは2つのURL規約をサポートしています:
- pocketpawapp.com下のユニバーサルリンク(例:/paw/{pawFileId}、/business/{businessId}、/product/{productId}) — インストールされている場合は直接アプリでコンテンツを開き、そうでない場合はウェブサイトで開きます。
- pocketpaw://下のカスタムスキームディープリンク(例:pocketpaw://walk/start?type=hike、pocketpaw://open/pawhub) — App Intents、Shortcuts、その他の自動化サーフェスで使用されます。
これらのリンクは識別子と動詞のみを運び、お客様のアカウント認証情報を送信しません。リンクがプライベートサーフェス(例:ご自身のWalk / Hike記録)を開く場合、通常の認証が必要です。
20. 本ポリシーの変更(重要な更新時の再同意を含む)
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。当社は変更を以下のように分類します:
- 重要な変更(収集データの新しいカテゴリー、新しい共有取り決め、新しい処理目的、新しい処理者を伴う地理的範囲の拡大):変更が発効する少なくとも14日前(EEA、英国、ケベック州のユーザーについては30日)にアプリ内バナーおよび/またはメールで通知します。十分に重要な変更については — バージョン1.0から本バージョン2.0への移行を含めて — 継続使用は十分な同意とはみなされません。影響を受ける機能の使用を継続する前に、アプリ内画面で「同意する」をタップする積極的な行動を行う必要があります。
- 重要でない変更(明確化、誤字、連絡先情報の更新):「最終更新日」の日付を更新します。
本ポリシーの上部にある「最終更新日」の日付は、最新の改訂を反映しています。設定 → 法的情報 → プライバシーポリシー → バージョン履歴でいつでも現在のバージョンおよびバージョン1.0をご覧いただけます。
更新されたポリシーに同意されない場合は、サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。当社は、法的コンプライアンスおよび紛争解決のために必要な範囲でのみ、保持されたデータにバージョン1.0を引き続き適用します。
21. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問やリクエストについては:
- メール(プライバシー責任者): privacy@nextpath.hk
- 会社名: NextPath Solutions Limited
- 住所: Unit B, 12/F, Hang Seng Causeway Bay Building, 28 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong
当社は30日以内(またはお客様の管轄区域で法的に義務付けられた期間)に応答します。
本プライバシーポリシー(バージョン2.0)は、PocketPaw v2.0製品リリース(PawMunity、PawPRO / PawRadar 2.0、Walk / Hike GPS、PawTime、PawMail、Growth Marksへの名称変更、Referrals、2層モデレーション、マルチプラットフォーム同期準備)に関連し、2026年5月23日にNextPath Solutions Limitedの法務チームによってレビューされました。本書は一般的な情報提供を目的としており、法的助言を構成するものではありません。お客様の管轄区域における特定の法的権利についてご質問がある場合は、資格のある法律専門家にご相談ください。