服務條款

使用 PocketPaw 的規則與條件

政策版本： 2.0 | 最後更新： 2026年5月23日 | 生效日期： 2026年5月23日

🆕 現有用戶通知。 此乃本服務條款之 Version 2.0,相對於 Version 1.0(日期為 2026年4月19日)屬重大更新,以反映 PocketPaw v2.0 應用程式所推出之新功能(PawMunity、PawPRO / PawRadar 2.0、Walk / Hike GPS、PawTime、PawMail、Growth Marks、Referrals、跨 Android 及 Web 多平台同步)。如閣下於 2026年5月23日前註冊並僅接受 Version 1.0,閣下必須於應用程式內接受本 Version 2.0,方可繼續使用 v2.0 功能。 於 2026年5月23日或之後加入之新用戶,將於註冊時直接接受 Version 2.0。

請於使用 iOS、Android 或網站 pocketpawapp.com(統稱「本服務」)上之 PocketPaw 服務前,仔細閱讀本服務條款(「本條款」)。本服務由於香港註冊成立之公司 NextPath Solutions Limited(「PocketPaw」、「我們」、「本公司」)運營。

透過建立帳戶或於生效日期或之後繼續使用本服務,閣下確認已閱讀、理解並同意受本條款、我們之私隱政策(Version 2.0)及社區守則及審核政策(Version 2.0)約束。如閣下不同意,閣下不得存取或使用本服務。

目錄

  1. 資格
  2. 帳戶註冊及保安
  3. 跨平台帳戶及訂閱身份
  4. 使用者內容及 PawFile
  5. 禁止行為
  6. PawMate、PawMatch 及 PawRadar 2.0 社交 / 地圖功能
  7. PawBark 訊息功能
  8. PawHeart(Adopt、Rehome 及 Lost)
  9. PawHub(包括 Walk / Hike GPS 追蹤)
  10. PawPicks
  11. PawAdvisor(AI 助手 + Insight)
  12. PawMunity(Forum、反應、Events、搜尋、排行榜)
  13. PawTime 及 Companion Time
  14. PawMail
  15. Referral 計劃
  16. Dog Park 社區
  17. PawVIP、PawPRO 及 PawPRO+ 訂閱
  18. 商戶 / 服務供應商帳戶
  19. 語音助手、App Intents 及深度連結
  20. 知識產權
  21. 第三方服務
  22. 免責聲明
  23. 責任限制
  24. 賠償
  25. 終止
  26. 管轄法律及爭議解決
  27. 一般條款
  28. 本條款之變更(包括重大更新之重新同意)
  29. 聯絡

1. 資格

1.1 年齡。 閣下必須至少 13 歲(或閣下司法管轄區之較高最低年齡——參見我們之私隱政策第 10 節)。如介乎最低年齡與成年年齡之間,須獲家長或法定監護人之同意。

1.2 法律行為能力。 閣下聲明並保證:(a)閣下有訂立具約束力協議之法律行為能力;(b)閣下並非根據任何適用法律被禁止使用本服務;(c)閣下將遵守本條款及所有適用法律。

1.3 地理可用性(v2.0)。 PocketPaw v2.0 僅於 Apple App Store 在 香港 及 加拿大 提供。應用程式內基礎架構(地區列舉、多語言支援)涵蓋新西蘭、澳洲、新加坡及馬來西亞以期待 v3 發行,但 v2.0 不會新增任何 App Store 地區。我們目前無計劃於歐洲經濟區發行。

1.4 未來地區。 當我們擴展至 v3 市場時,本服務將於其他司法管轄區提供;閣下之帳戶將受我們屆時發佈之任何地區性附錄約束。

2. 帳戶註冊及保安

2.1 註冊。 透過 Firebase Authentication 使用有效電郵+密碼、Sign in with Google 或 Sign in with Apple(後者目前僅 iOS)註冊。

2.2 帳戶保安。 閣下單獨負責:(a)憑證之保密;(b)閣下帳戶下之所有活動;(c)在 support@nextpath.hk 立即通知我們任何懷疑未授權存取或外洩。

2.3 每人一個帳戶。 不得為欺騙目的或規避任何停權而設立多個帳戶。不得共享或轉移帳戶,除非 Business / Service Provider 帳戶可由業務之授權人員運營。

2.4 帳戶類型。 - Dog Owner(預設)——個人用戶。 - NGO——從事動物福利之註冊非政府或慈善組織;有資格張貼 Adopt 列表;繼承免費 PawPRO+ 權益。 - Business / Service Provider(PawPRO / PawPRO+)——獸醫診所、美容師、遛狗員、寵物店、狗咖啡店、寄宿設施、日託、訓犬師、託狗員、線上商店及其他與狗相關之業務。

2.5 狗隻檔案(PawFile)。 每個 Dog Owner 帳戶於 v2.0 中有一個 PawFile(多寵物支援已規劃在未來主要版本)。閣下對提供之所有資料之準確性負責。

3. 跨平台帳戶及訂閱身份

3.1 一個帳戶,三個平台。 閣下之 PocketPaw 帳戶在 iOS(目前)、Android(規劃 v3)及 Web(今日為唯讀 PawPicks;商業後端於 v3)上是相同的。閣下之資料,包括閣下之 PawFile、PawHub 記錄、PawMunity 活動及訂閱權益,透過 Firebase 作為單一真實來源跨所有平台同步。

3.2 伺服器權威之權益。 功能存取權(PawVIP、PawPRO、PawPRO+)由伺服器端權益門禁,而非由「此裝置購買」門禁。如閣下於一個平台訂閱,該權益適用於閣下登入同一帳戶之每個平台。

3.3 每來源記錄。 我們以來源標籤(apple、google、stripe、manual 或 referral)記錄訂閱。有效權益為所有來源中最新之活躍權益。於一個平台購買不會抹去來自另一個平台之權益。

3.4 反導流合規。 我們不會在 iOS 應用程式內引導閣下到其他地方購買。閣下可隨時選擇在何處訂閱;跨平台識別會自動進行。

3.5 跨平台之登入可用性。 Sign in with Apple 僅限 iOS;為求在 iOS、Android 及 Web 跨平台之最佳體驗,我們建議使用電郵+密碼或 Sign in with Google。

4. 使用者內容及 PawFile

4.1 擁有權。 閣下保留原創使用者內容(相片、簡介、論壇貼文、留言、反應、活動列表、訊息、PawMail 項目、產品評論、商戶評論、PawTime 卡片評論、Dog Park 評論、Growth Marks 相片、Walk / Hike 記錄)之擁有權。

4.2 授予 PocketPaw 之許可。 除(i)PawPicks 產品列表資料 及(ii)PawTime 卡片定義(各自由下文管轄)外,閣下授予 PocketPaw 一項非專屬、全球性、免版稅、可分授權、可轉讓之許可,以使用、儲存、顯示、複製、改編及分發閣下之使用者內容,以營運、改善及推廣本服務。此許可於內容或帳戶刪除時終止,惟須遵守備份保留;PawPicks 評論及具社區回應之 PawMunity 公開貼文會被匿名化而非刪除。

4.3 公開 PawFile 共享。 當閣下透過公開連結或透過 「Share to PocketPawApp.com」 切換共享閣下之 PawFile 時,任何擁有該連結之人(包括非用戶)均可查看該檔案,惟受閣下每欄位公開/私人切換約束。閣下可隨時於 Settings 中將閣下之 PawFile 設為私人。

4.4 閣下的聲明。 閣下保證對所張貼之所有使用者內容擁有權利;不侵犯第三方權利;遵守適用法律及本條款。

4.5 內容移除。 我們可隨時移除違規之使用者內容。自動下架門檻(≥3 宗舉報→自動隱藏,等待管理員審核)適用於 PawPicks 產品、PawMunity 貼文、PawMunity 活動、PawTime 卡片、Dog Park 評論、Lost 報告、商戶評論及地圖標記。

4.6 PawFile 僅用於閣下的狗隻。 PawFile 檔案必須僅包含與閣下狗隻相關之資料及內容。PawFile 內不得有任何人(包括閣下本人)之個人相片;PawFile 欄位內不得有人類 PII。違規會導致內容移除,並可能導致進一步帳戶行動。

4.7 準確的狗隻檔案資料。 閣下必須提供有關閣下狗隻氣質、健康及行為之準確及真實資料。PawRadar 狀態環(Green = 友善 / Yellow = 訓練中,請勿打擾 / Red = 不友善 / 未設定) 必須誠實設定——明知為攻擊性之狗仍標記為「Green」以吸引見面是本條款之重大違規行為。

5. 禁止行為

閣下同意不會使用本服務從事以下任何行為：

6. PawMate、PawMatch 及 PawRadar 2.0 社交 / 地圖功能

6.1 探索。 PawMatch 顯示過去 29 天內活躍之 50 公里範圍內之狗隻,以隨機 10 張卡片批次顯示。

6.2 使用限制。 非 PawVIP:5 個 PawMates+待處理合計。PawVIP:無限。

6.3 PawRadar 2.0 位置及地圖。 PawRadar(v2.0 由 MapBox 提供動力)在多層地圖上顯示附近之狗隻、商戶、Dog Park、交通路線、寵物友善場地及已核准之走失狗報告。

6.4 Walk / Hike 之背景位置。 僅在閣下主動開始時段時。參見第 9 節及私隱政策第 11.2 節。

6.5 封鎖。 封鎖任何用戶;他們不能聯絡閣下、查看閣下之檔案、發送 PawMate 邀請、發送 PawMail、對閣下之貼文作出反應、評論閣下之貼文或 RSVP 閣下之活動。

6.6 線下會面。 PocketPaw 不進行身份、背景或犯罪記錄檢查。僅在 公共、人多之地點 會面。

6.7 狗隻受傷免責聲明。 當閣下之狗隻與其他狗隻會面時(透過 PawMate、PawMunity 活動、Dog Park、商戶到訪或其他方式),閣下單獨並完全負責 評估閣下狗隻之氣質、控制其行為,以及所造成之任何傷害。PocketPaw 明確免除所有責任。

6.8 舉報。 閣下可舉報任何用戶、貼文、留言、反應、活動、商戶、產品、Dog Park 評論、PawTime 卡片、地圖標記或 PawFile。

7. PawBark 訊息功能

7.1 資格。 在已接受之 PawMates 之間;於 v2.0 中,亦可與已加入 bookmark 之 PawPRO / PawPRO+ 商戶(視乎商戶選擇加入)之間。

7.2 限制。 非 VIP:每日向其他狗主發送 5 條訊息(Firestore 原子事務)。VIP:無限。於 UTC 午夜重置。

7.3 僅文字。 PawBark 在 v2.0 中僅支援文字訊息。不支援圖片、影片或檔案。

7.4 閣下之責任。 所有訊息必須遵守本條款及我們之社區守則。我們不會預先審查,但可能於舉報時審查。

7.5 私隱警告。 不要透過 PawBark 分享敏感 PII。PocketPaw 對閣下自願向其他用戶披露之資料概不負責。

8. PawHeart(Adopt、Rehome 及 Lost)

8.1 純中介平台。 PocketPaw 提供 PawHeart 作為免費資訊渠道。我們不審查、驗證、擔保或保證任何列表、列表方或任何領養安排。 領養安排由列表方及領養者直接達成,風險自負。請隨時獨立核實,並在發現任何可疑情況時使用應用程式內「Report scam」介面。

8.2 Adopt tab。 可領養狗隻列表只可由經驗證之 NGO 及動物收容所透過其指定之 NGO 帳戶張貼。

8.3 Rehome tab(v2.0 更新——僅限 PawVIP)。 - 張貼僅限 PawVIP 訂閱者(v2.0 引入之防垃圾措施)。Want-to-Adopt 純文字貼文對所有用戶仍然開放。 - 不得動物銷售 ——嚴格禁止(第 5 節)。 - 每位用戶一個有效貼文,最多 5 張相片。 - 30 天到期。 - 準確性 ——真實之健康、行為、護理資料。 - 當地法規 ——閣下之責任(動物福利法、轉讓法規、品種特定法律、市政附例)。

8.4 Lost tab——自助。 從應用程式內透過表格(強制正方形裁剪相片、MapBox 支援之位置選擇器)提交 Lost 報告。提交進入 LostPending 管理員隊列,經核准後,在 PawRadar 上顯示為珊瑚色環標記。電郵渠道 lost@pocketpawapp.com 仍作為備援。PocketPaw 對已驗證之走失狗案例 免費 廣播。虛假或誤導性報告可能導致帳戶停權。

9. PawHub(包括 Walk / Hike GPS 追蹤)

9.1 目的。 閣下狗隻之個人健康及運動追蹤器。包括 Document 儲存(疫苗、獸醫收據、晶片編號)、Growth Marks(前稱 Time Capsule)、Dates、Health(體重、飲水量)、MyPicks(PawPicks 選擇)及 Exercise(Walk / Hike+Companion Time)。

9.2 晶片編號。 可選。安全儲存;除非法律要求或作為 PawAdvisor AI 上下文,否則不公開分享。

9.3 健康資料準確性。 自報;不由 PocketPaw 驗證。PawHub 並非醫療或獸醫記錄。

9.4 文件。 檔案內容不由 PocketPaw 或任何 AI 服務讀取;只使用元資料。

9.5 Growth Marks。 每 180 天 1 張相片,上載後可編輯一次。

9.6 Walk / Hike GPS 追蹤。 - 必須手動開始。 僅在時段進行中時追蹤。 - 背景位置使用 含壓縮折線、距離、時長、反向地理編碼之地點名稱、靜態地圖縮圖。iOS 顯示藍色背景位置指示器。 - 狗隻卡路里估算。 weight_kg × distance_km × multiplier(walk 0.85 / hike 1.20)。僅作說明性——並非獸醫或營養建議。 - 自動停止 於設定之最大時長後,含 10 分鐘警告本地通知。 - 安全提醒。 遵守當地牽繩法、交通、天氣、地形、閣下狗隻之狀況。不得以危害任何人之方式使用閣下之手機。 - 私隱。 Walk / Hike 記錄只對閣下可見。

9.7 Exercise 儀表板。 PawHub Exercise 顯示一個匯總儀表板(距離、總時間、時段計數、Companion Time 之 mental·physical 比例),可按 Today / Last 7 days / This month / All time 篩選。儀表板由單一有界擷取於客戶端計算,因此切換時段快速且免費。

10. PawPicks

10.1 目的。 社區驅動之產品資料庫及評論系統。

10.2 產品列表資料(社區資源)。 當閣下提交新產品列表(名稱、品牌、類別、圖片、地區、結構化營養)時,閣下確認並同意該產品列表資料成為 PocketPaw 社區資料庫之一部分。閣下不可撤回地將閣下對所貢獻產品列表資料之所有權利、所有權及利益轉讓予 PocketPaw,或另行授予 PocketPaw 一項永久、不可撤回、全球性、免版稅、可分授權、可轉讓之許可,以作任何用途,包括營運、推廣、在 pocketpawapp.com 上顯示、分析及研究。產品列表資料不會在帳戶刪除時被刪除,因為其構成共享社區資源之一部分。

10.3 評論(使用者擁有權)。 閣下保留擁有權;閣下授予一項非專屬、全球性、免版稅、可分授權、可轉讓之許可,以營運服務。評論於帳戶刪除後 30 天內匿名化(不刪除)。

10.4 無驗證。 產品資料不由 PocketPaw 驗證。我們對依賴免除責任。

10.5 社區審核。 於 ≥3 宗 disagree 或 duplicate 標記時自動下架;於 ≥3 條評論時清除驗證。

10.6 產品分析及使用者洞察(PawVIP)。 匯總、匿名化;從不識別個別用戶。

10.7 不出售資料。 不出售 / 出租 / 交易個人資料或使用資料。

10.8 級別邊框。 產品卡片上之銀 / 金色邊框基於建立者之 PawPRO 級別。僅級別指示符——並非背書。

11. PawAdvisor(AI 助手 + Insight)

11.1 服務。 PawAdvisor 為 PawVIP 專屬之 AI 助手,由 Google Vertex AI / Gemini 2.5 Flash 提供動力。兩個介面： - PawAdvisor Chat ——互動式問答。 - PawAdvisor Insight ——應用程式內顯示之定期 AI 生成摘要。

PawAdvisor 不由 PocketPaw 即時運作、控制或監督。

11.2 AI 生成內容。 PocketPaw 不審查、驗證、編輯、背書或對任何 AI 輸出負責。AI 回應可能不準確、過時、不完整或不適當。在採取行動前獨立核實。

11.3 並非專業建議。 PawAdvisor 不 提供獸醫、醫療、營養、行為或任何其他專業建議。緊急情況請聯絡獸醫。

11.4 傳送至 AI 供應商之資料。 每次對話:PawFile;PawHub 資料(晶片、飲水、最近 20 條體重歷史、最近 20 次疫苗記錄、最多 30 個文件元資料項目、僅膠囊計數、即將到來之日期);PawPicks 食物選擇(品牌+名稱+社區評分+結構化營養)及玩具選擇;對話中最近 10 則訊息。檔案內容、相片及閣下之個人電郵 / 密碼絕不傳送至 AI。

11.5 跨境資料轉移。 AI 處理可能發生於美國或全球其他地方之伺服器。我們與 Google 之資料處理協議中包含 SCCs。

11.6 免責聲明確認。 每次開啟 PawAdvisor 時要求。

11.7 AI 之責任限制。 PocketPaw 對 AI 使用 / 依賴免除所有責任。閣下唯一之補救措施為停止使用。

12. PawMunity(Forum、反應、Events、搜尋、排行榜)

12.1 中樞結構。 PawMunity 具有三個內 tab:PawPicks、Forum 及 Events。

12.2 Forum 張貼。 - 每位用戶 每 UTC 日 1 個貼文(由伺服器強制執行);留言無限。 - 可選標題(≤120 字)、正文(≤4,000 字)、最多 3 張圖片每張 10 MB。 - 版面:地區範圍(v2.0 為 HK / CA;未來 v3 地區)及品種範圍(40 個標準品種,加上每地區之 Main 及 Event 版面)。 - 伺服器從閣下之地區、版面類型及品種衍生版面 ID;客戶端不能篡改命名空間。

12.3 反應。 貼文及留言支援兩種反應類型——❤️「support」 及 ❓「reservation」——每位用戶每篇貼文或留言一個。反應計數透過伺服器觸發器匯總。

12.4 Forum 搜尋。 貼文按自動衍生之搜尋符記(小寫標題+正文字詞)編入索引,以實現應用程式內搜尋。隱藏關鍵字堆砌以操縱搜尋是違反第 5 節之行為。

12.5 版面封面。 版面封面圖透過 setPawMunityBoardCover 可調用函數(管理員 / 版主)管理。

12.6 排行榜。 PawMunity 顯示每週及每月排行榜(例如最多步行之狗、最多朋友、最活躍品種版),由排程工作重新計算。透過虛假步行、傀儡或協調推升操縱排行榜排名是對本條款之嚴重違反。

12.7 活動建立及 RSVP。 - 每位用戶 每 ISO 週 2 個活動系列。一個系列為一個單一活動或一組重複活動。 - 重複頻率:每週 / 雙週 / 每月;每系列最多 12 個實例。 - 可選品種範圍(40 個標準品種)及體型範圍(小 / 中 / 大 / 特大)。空 = 對所有人開放。 - 可選容量,於 RSVP 時進行原子容量檢查。 - One-on-one 活動: 容量鎖定為 1;可選性別偏好(任何 / 同 / 異);性別匹配由伺服器強制執行。 - 可選之場地座標僅對組織者及已確認 RSVP 之出席者可見。 - 對「已加入」之出席者推送 24 小時提醒。 - 組織者取消:單一實例或完整系列;通知出席者。

12.8 兩級審核。 - 地區版主 ——地區範圍(HK 或 CA);每年透過 PocketPaw 之官方 Instagram 投票選出;由 PocketPaw 管理員委任。可於其地區範圍內刪除貼文 / 留言、靜音 / 封禁(pawMunityMuteUser / pawMunityUnmuteUser),以及編輯貼文(updatePawMunityPost)。 - 品種版版主 (板主)——品種版專屬範圍;透過相同之年度 Instagram 投票選出;只可在其指派之品種版內刪除貼文及留言。 - 版主僅限論壇、地區鎖定,且並非一般 PocketPaw 管理員。他們必須公平、公正地適用本條款及我們之社區守則;利益衝突、報復或偏袒是免除之理由。版主不得利用其角色作商業利益。 - PocketPaw 管理員保留最終權威,可於任何版面全球行動。

12.9 自動下架。 ≥3 宗舉報→貼文 / 活動 / 留言自動隱藏,等待管理員或版主審核。

12.10 使用者內容許可。 PawMunity 貼文、留言、反應及活動列表是受第 4 節管轄之使用者內容。

12.11 線下行為。 第 6.6–6.8 節同樣適用於透過 PawMunity 活動安排之面對面會面。

13. PawTime 及 Companion Time

13.1 目的。 可從 PawMate 存取之社區共享活動卡庫。卡片上之「+」寫入一個 CompanionSession,饋送 PawHub → Exercise → Companion Time。

13.2 卡片定義。 社區共享內容。透過建議或評分卡片,閣下授予 PocketPaw 一項永久、免版稅之許可,以使用、複製、修改及顯示。卡片定義於帳戶刪除時不會被匿名化。

13.3 配額。 每 UTC 日 1 個新卡片建立(管理員繞過)。

13.4 審核。 ≥3 宗舉報→卡片自動下架。

13.5 趨勢通知。 當閣下記錄之運動分鐘數在 3 或 7 天內下降 ≥50% 時推送通知。健康提醒——並非醫療建議。

14. PawMail

14.1 目的。 向 PawMate 發送友善之爪印 / 零食 / 心心「mail」。

14.2 限制。 每位用戶每 UTC 日發送 1 次,由伺服器強制執行。

14.3 退出。 Settings → allowPawMail。

14.4 無內容。 僅預定義項目;無自由文字附件。

15. Referral 計劃

15.1 運作方式。 分享閣下獨特之推薦碼(於 Settings 中可見)。當被推薦之用戶建立帳戶並隨後透過相互配對成為閣下之 PawMate 時,雙方帳戶獲得 PocketPaw 所設定之額外 PawVIP 時間。

15.2 額外 PawVIP 之來源。 推薦授予之 PawVIP 時間記錄為閣下訂閱記錄上之 referral 來源(第 3.3 節),並可與任何有效之 Apple / Google / Stripe / manual 權益合併。推薦額外到期單獨追蹤,並持續於帳戶之裝置之間。

15.3 濫用。 自我推薦(建立第二個帳戶以推薦自己)、傀儡帳戶、虛假 PawMates、協調推薦推升,以及對 Referral 計劃之任何其他操縱均嚴格禁止,並可能導致額外 PawVIP 被撤銷、停權或永久封禁。

15.4 變更。 我們可隨時修改或終止 Referral 計劃,並提前合理通知。已授予之額外時間在其原始期限內仍然有效。

16. Dog Park 社區

16.1 目的。 PawRadar 2.0 顯示社區策劃之 Dog Park。閣下可評論公園(星級+子評分)、收藏公園(顯示於閣下之 PawFile),並貢獻到訪資料,該資料饋送每個公園之匿名化 每小時人流圖。

16.2 評論標準。 與第 10 節相同——誠實、基於個人經驗、無垃圾訊息 / 廣告 / 協調操縱。

16.3 到訪資料。 到訪以 24 小時原子去重記錄,並匯總至每小時人流圖。沒有個別訪客身份向其他用戶顯示。

16.4 地圖標記濫用。 濫用地圖標記(例如標記私人財產、虛假公園、透過位置進行騷擾)可透過應用程式內介面舉報,並構成內容移除及帳戶行動之理由。

17. PawVIP、PawPRO 及 PawPRO+ 訂閱

17.1 PawVIP(消費者)。 v2.0 為每月 USD $4.99 / 每年 USD $49.99。福利:無限 PawMates 及 PawBark、PawAdvisor(chat+Insight)、PawPicks 產品分析及使用者洞察、PawVIP 皇冠徽章,以及 PawHeart Rehome 張貼(v2.0 新增;Want-to-Adopt 文字貼文對所有用戶仍開放)。應用程式內無每日使用限制。

17.2 PawPRO 及 PawPRO+(商戶 / 服務供應商)——Phase 2。

級別USD(全球)HKDCAD
Free Pin$0$0$0
PawPRO 🥈 月費$24.99$198$34
PawPRO 🥈 年費(約 17% 折扣)$249$1,980$339
PawPRO+ 🥇 月費$64.99$498$89
PawPRO+ 🥇 年費(約 17% 折扣)$649$4,980$889

級別功能包含於應用程式內升級畫面中描述。Active Dashboard 僅 PawPRO+(約 5 分鐘刷新;非即時)。

17.3 付款處理。 v2.0 於 iOS 使用 Apple StoreKit 2。當該等平台於 v3 推出時,Android 使用 Google Play Billing,Web 使用 Stripe。PocketPaw 不儲存信用卡資料。

17.4 自動續訂。 除非在續訂前 ≥24 小時取消,否則訂閱會自動續訂。於裝置 Settings 中之 Apple ID > Subscriptions 取消(iOS),或於 Android / Web 平台推出時透過相應之帳戶儀表板取消。

17.5 退款。 最終及不可退款,除非按 Apple 政策(及於 v3 之 Google Play / Stripe 政策)或適用之消費者保護法(Canada Consumer Protection Act;Quebec Consumer Protection Act;HK Sale of Goods Act;UK Consumer Rights Act 2015;Australian Consumer Law;NZ CGA;Singapore CPFTA;Malaysia CPA 1999;Japan Consumer Contract Act;Taiwan Consumer Protection Act;US 州法)。

17.6 價格變更。 重大上調提前 ≥30 天通知。

17.7 降級。 現有 PawMate、PawBark 歷史、PawMunity 內容及 PawHub 記錄保持不變;使用限制回復至非 VIP 水平。對於商戶帳戶,地圖標記回復至 Free Pin 外觀,而 PawPRO/PRO+ 專屬功能(例如 Active Dashboard、完整相片庫、公告推送)會被停用。

17.8 跨平台權益識別。 參見第 3 節。最新活躍來源獲承認;跨平台購買不會累加時長(一個月之 iOS 訂閱不會延長並行之一年期 Stripe 訂閱)。Manual 授予及 referral 額外是疊加之上。

17.9 Founding Merchant Offer。 v2.0 中不執行(Phase 2)。

18. 商戶 / 服務供應商帳戶(PawPRO / PawPRO+)

18.1 資格。 在其司法管轄區合法經營之獸醫、美容師、遛狗員、寵物店、狗咖啡店、寄宿設施、日託、訓犬師、託狗員、線上商店、NGO 收容所及類似與狗相關之業務。

18.2 預植入標記及認領。 預植入之 Free Pin 可能存在於發行地區公開識別之業務。合法經營者可在應用程式內 Claim This Business,透過電話 / 商業登記 / 店內相片手動驗證。並不保證批准。

18.3 準確性。 檔案必須準確、最新且合法。失實陳述→立即終止。

18.4 評論。 不得迫使、激勵或付費獲取評論;不得對評論者報復;只作專業回覆(不作人身攻擊)。

18.5 推送公告。 - PawPRO: 每月最多 2 次。 - PawPRO+: 每月最多 4 次。 - 每位用戶透過 PawBark 或移除 bookmark 退出。 - 連續 3 個月 ≥50% 退訂→書面警告。重複違規→暫停公告或終止帳戶。

18.6 分析。 僅匯總、匿名化。沒有個別訪客或評論者身份。 Active Dashboard(PawPRO+)約 5 分鐘刷新——非即時。

18.7 不推送獸醫專屬健康資料。 即使獸醫 PawPRO/PRO+ 帳戶亦不會收到個別用戶健康資料、疫苗記錄、體重歷史或其他 PawHub 資料。

18.8 地址變更。 透過應用程式內表格;MapBox 正向地理編碼進行驗證;管理員批准。

18.9 因故停權。 違規、欺詐性資料、重複超限、惡意拒絕履行預訂 / promo codes / 集印卡,或任何損害平台之行為。

18.10 消費者保護。 不限制適用法律下消費者之權利。

19. 語音助手、App Intents 及深度連結

19.1 App Intents(iOS 26+)。 PocketPaw 公開有限之 App Intents 集,以透過 Siri、Spotlight、Shortcuts、Apple Watch 及 Apple Intelligence 啟動:開始 Walk / 開始 Hike;停止目前之 walk / hike;開啟版面(PawRadar、PawMunity、PawMate、PawHub)。Apple 之語音 / 代理層在 Apple 自身之私隱政策下處理語音輸入。

19.2 敏感動作之確認。 破壞性、公開或付費動作(訂閱、公開論壇貼文、接受 PawMate)需要應用程式內明確確認。助手及代理不得悄悄執行該等動作。

19.3 深度連結。 位於 pocketpawapp.com 之下之通用連結(例如 /paw/{id}、/business/{id}、/product/{id})如已安裝則在應用程式內開啟。位於 pocketpaw:// 之下之自訂方案連結(例如 pocketpaw://walk/start?type=hike、pocketpaw://open/pawhub)由 App Intents 及 Shortcuts 使用。標準驗證仍適用於私人介面。

19.4 跨平台對等(Android,未來 v3)。 當 Android 應用程式推出時,將實施等同之 App Actions / App Functions,用於 Google 之 Gemini 助手,並有匹配之 pocketpaw:// 深度連結語意。

19.5 不允許雲端代理悄悄寫入。 外部雲端代理在沒有經驗證之用戶時段之情況下不得調用我們之後端。在我們發佈經驗證之代理 API(具速率限制及防濫用保護)之前,只有裝置端助手(Siri / Apple Intelligence / 裝置端 Gemini)可調用 App Intents。

20. 知識產權

20.1 我們的權利。 PocketPaw、PawRadar、PawMate、PawBark、PawHeart、PawHub、PawPicks、PawAdvisor、PawMunity、PawTime、PawVIP、PawPRO、PawPRO+、PawMail、Growth Marks 及其他品牌識別符、標誌、設計、文字、圖形、軟件及匯編由 NextPath Solutions Limited 擁有或授權。未經同意不得複製 / 修改 / 分發 / 出售。

20.2 反饋。 不可撤回、永久、免版稅之許可,無償使用。

20.3 版權投訴。 聯絡 support@nextpath.hk。就美國投訴而言,具符合 DMCA 之元素(17 U.S.C. § 512(c)(3))。

21. 第三方服務

本服務依賴以下供應商： - Google LLC(Firebase) ——驗證、Firestore、儲存、Cloud Functions、Cloud Scheduler、FCM、分析、崩潰報告。 - Google LLC(Vertex AI / Gemini) ——PawAdvisor 對話及 Insight。 - MapBox, Inc. ——PawRadar 2.0 磚塊、地理編碼、位置選擇器、Walk / Hike 靜態縮圖渲染。 - Apple Inc. ——App Store、IAP(StoreKit 2)、App Store Server Notifications V2、APNs 推送、Sign in with Apple、舊版 Apple Maps、App Intents 框架。 - Google Play 及 Google Sign-In (Android,v3)。 - Stripe, Inc. (Web 商業後端,v3)。

每位供應商均有其自身之條款 / 私隱政策。連結:Google Terms、Apple Media Services Terms、MapBox Terms、Stripe Terms。

22. 免責聲明

22.1 按現狀。 本服務按「現狀」及「可用」提供,不附帶任何保證。

22.2 並非專業建議。 無獸醫 / 醫療 / 法律 / 財務 / 專業建議。

22.3 使用者行為。 無預先審查;不對用戶之線上或線下行為負責。

22.4 服務可用性。 不保證不間斷、安全、無錯誤之服務。

22.5 位置準確性。 GPS 為近似值。Walk / Hike 距離及狗隻卡路里估算僅作說明性。

22.6 平台目的。 專為狗、狗主及服務狗的業務而設。並非一般人類社交網絡。

22.7 平台中立。 中立平台;不背書任何用戶、狗、NGO、收容所、業務、Dog Park 或產品。

22.8 詐騙意識。 對訊息 / PawMail / PawMunity / PawHeart 無預先審查。PocketPaw 絕不會透過應用程式內訊息要求金錢或財務資料。 舉報詐騙:safety@nextpath.hk 或應用程式內 Report。

22.9 品種特定法律及當地附例。 閣下之責任。

22.10 AI 內容免責聲明。 參見第 11 節。

22.11 使用者生成之產品 / Dog Park / 商戶資料。 未經驗證。

22.12 PawHub 健康追蹤及 Walk / Hike 估算。 並非醫療記錄。估算為簡化模型,可能不準確。

22.13 商戶檔案資料。 由商戶維護。PocketPaw 不驗證餐單價格、營業時間、服務質素、牌照或保險。交易發生於閣下與商戶之間。

22.14 Active Dashboard。 約 5 分鐘刷新。並非即時資料流。

22.15 排行榜。 排行榜排名反映在定義期間內之計算指標,並定期重新計算;不構成對任何用戶、狗或版面之背書。

22.16 PawAdvisor Insight。 Insight 摘要是 AI 生成之健康反思;並非 醫療或獸醫建議,不應依賴作臨床決定。

23. 責任限制

23.1 排除間接損害。 在法律允許之最大範圍內,NextPath Solutions Limited 及其關聯方、董事、高級職員、僱員及代理人對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或示範性損害概不負責,包括因存取 / 使用 / 無法使用、用戶之行為、使用者內容、未授權帳戶存取或任何與本服務相關之其他事項所引起之利潤、資料、收入、商譽或其他無形損失。

23.2 責任上限(消費者)。 以下兩者中較大者:(a)索賠前 12 個月 內支付之費用;或(b)HKD 800。

23.3 責任上限(商戶 / 服務供應商)。 以下兩者中較大者:(a)12 個月 內支付之訂閱費用;或(b)HKD 5,000。

23.4 消費者權利。 不限制強制性消費者保護(Canada CPA、Quebec consumer law、HK Sale of Goods Act、Australian Consumer Law、NZ CGA、UK CRA 2015、US 州法、Singapore CPFTA、Malaysia CPA 1999、Japan Consumer Contract Act、Taiwan Consumer Protection Act)。

24. 賠償

在法律允許之最大範圍內,閣下就以下事項所引起之索賠賠償 NextPath Solutions Limited、其關聯方、董事、高級職員、僱員及代理人:(a)閣下使用本服務;(b)閣下之使用者內容;(c)閣下違反本條款;(d)第三方權利違規;或(e)就商戶帳戶而言,閣下之產品 / 服務、業務運作,以及因與 PocketPaw 用戶之交易而引起之任何消費者或監管索賠。

25. 終止

25.1 由我們。 因違規、有害行為或安全 / 完整性原因,我們可酌情停權或終止。

25.2 由閣下。 於 Settings 中刪除閣下之帳戶;資料於 30 天 內刪除,法律要求保留者除外。

25.3 影響。 存取終止;PawVIP / PawPRO / PRO+ 訂閱不退款,除非法律要求;使用者內容許可於移除後終止,惟須遵守備份、緩存及社區存檔時間表。

25.4 條款保留。 第 4.2、9、10.2、11、13.2、17.5、20、22、23、24、26、27 節保留。

26. 管轄法律及爭議解決

26.1 管轄法律。 香港特別行政區法律。

26.2 司法管轄。 香港法院之非專屬司法管轄。

26.3 非正式解決。 聯絡 support@nextpath.hk;30 天非正式解決努力。

26.4 消費者權利。 閣下司法管轄區內之強制性消費者保護獲保留(EU / UK / Canada / Quebec / Australia / NZ / Singapore / Malaysia / Japan / Taiwan / US 州——適用於目前或未來市場)。

27. 一般條款

27.1 可分割性。 無效條款被分割;其餘部分仍然有效。

27.2 完整協議。 本條款(Version 2.0)+ 私隱政策(Version 2.0)+ 社區守則(Version 2.0)。

27.3 不放棄。

27.4 轉讓。 閣下未經同意不得轉讓;我們可不受限制地轉讓。

27.5 不可抗力。 對超出合理控制之延遲概不負責。

27.6 語言。 以英文擬定。提供 繁體中文、Français、Українська、தமிழ்、日本語 及 Bahasa Melayu 之翻譯僅為方便之用。如有衝突,以英文為準,除非當地強制性法律另有要求(例如 Quebec French)。

27.7 通知。 應用程式內通知、發送至閣下登記地址之電郵或網站發佈。給我們之通知:support@nextpath.hk。

28. 本條款之變更(包括重大更新之重新同意)

我們可不時修改本條款。我們將變更分類為：

閣下可隨時於 Settings → Legal → Terms of Service → Version history 查閱現行版本及 Version 1.0。

如閣下不同意更新後之條款,閣下必須停止使用本服務,並可刪除閣下之帳戶。

29. 聯絡

本服務條款(Version 2.0)由 NextPath Solutions Limited 之法律團隊於 2026年5月23日就 PocketPaw v2.0 產品發行(PawMunity 含反應 / 搜尋 / 排行榜、兩級審核、PawPRO / PawRadar 2.0、Walk / Hike GPS、PawTime、PawMail、Growth Marks 改名、Referrals、跨平台同步準備)進行審查。本文件僅供一般資訊及合約用途,並不構成法律意見。具體情況可能有所不同;企業及商業合作夥伴應尋求獨立法律意見。


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